Zenguest, manajemen vila yang berbasis di Bali, menyodorkan manajemen vila terpadu untuk memudahkan pengelola properti menjaga kualitas.

Sebagai “Superhost” di Airbnb, Zenguest menawarkan layanan eksklusif yang tidak ditemukan di manajemen vila lainnya. Transparansi, responsif, serta komunikasi terbuka menjadi prinsip utama dalam setiap aspek operasional kepada pemilik vila.

Zenguest memberikan layanan end-to-end yang menangani seluruh kebutuhan pengelolaan vila mulai dari pemasaran, penanganan pemesanan, check-in 24 jam, laporan keuangan bulanan, hingga kebersihan dan perawatan properti.

Dengan standar profesional yang telah teruji, pemilik vila dapat menikmati pengalaman pengelolaan yang sepenuhnya hands-free, tanpa perlu mengkhawatirkan operasional sehari-hari lantaran semuanya ditangani secara menyeluruh dan efisien.

Anak Agung Intan Julia Anastasia, Experience Manager Zenguest, mengatakan manajemen vila haruslah memberikan manfaat dan kemudahan kepada si pemiliknya.

"Layanan manajemen end-to-end kami dirancang untuk meringankan beban pemilik vila dalam operasional sehari-hari. Kami juga memprioritaskan layanan bagi setiap tamu yang menginap sehingga mereka bisa merasakan pengalaman liburan yang nyaman, aman, dan berkualitas,” ujar Intan pada keterangannya yang ditulis swa.co.id di Denpasar, Bali, pada Minggu (16/2/2025).

Pendekatan manajemen yang komprehensif dan berstandar tinggi ini diklaim Zenguest bisa memastikan setiap vila yang dikelola mampu menarik wisatawan domestik maupun wisatawan internasional.

Zenguest, menurut Intan, pada 15 tahun terakhir ini terus berinovasi membantu pemilik vila untuk menghadirkan layanan perhotelan berkualitas tinggi dalam industri manajemen vila serta membangun kerjasama jangka panjang dengan pemilik vila yang dilandaskan pada kepercayaan, hubungan erat dan pertumbuhan bersama.

"Zenguest membawa manajemen vila ke level yang lebih tinggi, menjadikannya lebih dari sekedar pengelolaan properti," tambah Intan. Oh ya, Industri pariwisata membuat Bali menjadi tujuan utama wisatawan domestik dan luar negeri.

Data dari Asosiasi Vila Bali menunjukkan makin banyak wisatawan yang merencanakan liburannya tanpa biro perjalanan (travel agent) itu menyebabkan vila menjadi salah satu alternatif akomodasi populer di Bali jika dibandingkan dengan hotel.

Vila menawarkan kesan lebih privat dengan fasilitas lengkap yang tidak kalah dengan hotel. Fasilitas vila dilengkapi dengan kolam renang pribadi, jacuzzi, serta room service.

Seiring tingginya permintaan wisatawan akan vila, bisnis vila di Bali kini kian berkembang dan diproyeksikan akan mengalami pertumbuhan signifikan dalam beberapa tahun ke depan.

Pengelolaan vila yang baik bukan sekadar soal menjaga properti tetap berjalan tapi juga penting untuk menciptakan pengalaman menginap yang nyaman dan berkesan bagi setiap tamu.

Namun banyak pemilik vila di Bali yang tidak memiliki waktu atau kesempatan untuk terjun langsung mengelola properti mereka. Karena itu, mereka membutuhkan pihak ketiga yang dapat dipercaya untuk menangani operasional vila sehari-hari.Tantangan kerap muncul di lapangan.

Banyak pemilik vila merasa kurang puas dengan kualitas pengelolaan properti mereka, mulai dari minimnya transparansi dalam pelaporan keuangan, manajemen operasional yang tidak efisien, hingga komunikasi yang kurang efektif antara pengelola dan pemilik.

Hal ini menunjukkan betapa pentingnya memilih mitra manajemen vila yang tidak hanya andal secara operasional, tetapi juga mampu membangun kepercayaan dan memberikan nilai tambah bagi pemilik properti. Berpijak dari tantangan itu, Zenguest menyodorkan layanan terpadu kepada pengelola vila. (*)