Aion Indonesia berkomitmen untuk memberikan pengalaman berkendara bagi konsumen melalui layanan purnajual yang mengutamakan kepuasan. Dengan 36 jaringan layanan di kota-kota besar Indonesia, Aion menjamin dukungan teknis, perawatan berkala, dan ketersediaan suku cadang asli, sehingga pengguna dapat menikmati kendaraan mereka tanpa khawatir.

Aldi Ruvian, Aftersales Aion Indonesia, menjelaskan kenyamanan dan keamanan adalah prioritas utama. "Layanan purna jual Aion dirancang untuk mudah diakses dan komprehensif, mulai dari perawatan hingga garansi yang panjang,” ucap Aldi di Jakarta, Kamis (20/2/2025).

Program garansi yang ditawarkan termasuk lifetime warranty untuk baterai dan sistem penggerak, serta garansi delapan tahun hingga 160.000 km. Jaminan ini memberikan ketenangan bagi pengguna kendaraan Aion dalam jangka waktu panjang. Ketersediaan suku cadang asli memastikan perbaikan cepat tanpa mengorbankan kualitas, menjaga performa kendaraan tetap optimal.

Aion juga menawarkan gratis update perangkat lunak secara Over the Air (OTA) seumur hidup, memastikan pengguna selalu mendapatkan fitur terbaru. Untuk meningkatkan kenyamanan perjalanan, semua dealer Aion dilengkapi dengan charging station berkapasitas 7,7 kWh, memudahkan pengisian daya di berbagai lokasi dan mendukung transisi ke kendaraan listrik yang lebih ramah lingkungan.

Layanan pelanggan berbasis digital Aion memudahkan konsumen untuk mengakses informasi layanan, kondisi kendaraan, dan pemesanan servis. Melalui aplikasi AION, pengguna dapat memantau kendaraan secara real-time dan mendapatkan pengingat perawatan.

Dukungan tambahan seperti WhatsApp Chatbot dan 24 jam call center memastikan pelanggan dapat menghubungi Aion kapan saja. Layanan Free Emergency Roadside Assistance selama delapan tahun di Jabodetabek dan tujuh kota besar lainnya memberikan rasa aman dalam setiap perjalanan. Aion terus berkomitmen untuk membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen, memberikan pengalaman berkendara yang aman dan nyaman.(*)