Saat ini banyak vendor atau produsen souvenir yang menawarkan kepada para calon pelanggan dengan bermacam tawaran agar banyak pelanggan yang mau order di tempat mereka. Dengan semakin banyaknya produsen souvenir perusahaan di pasaran, tentunya dapat membuat calon konsumen menjadi banyak pilihan. Namun, hal ini juga membuat calon konsumen akan kebingungan dalam menentukan pilihan.

Tania Margaretha Wiyono, CEO dari Molusca Project, mengatakan pengalaman menjadi salah satu cara efektif pelanggan dalam menentukan vendor souvenir yang layak untuk dijadikan pilihan. Oh ya, Molusca Project perusahaan souvenir yang sudah berpengalaman menangani pembuatan souvenir untuk event nasional dan internasional, termasuk gelaran Indonesia Knowledge Forum (IKF) tahun 2024, menjelaskan, salah satu ciri vendor souvenir yang dapat dipercaya adalah yang sudah berpengalaman selama bertahun-tahun.

Berikut adalah poin yang perlu diperhatikan dalam memilih vendor souvenir versi Tania. Pertama, pilih perusahaan souvenir yang memiliki jam terbang tinggi. Akan lebih bagus lagi jika vendor souvenir tersebut sudah pernah menangani projek pembuatan souvenir untuk event besar, baik nasional maupun internasional.

Kedua, kunjungi situs resmi perusahaan souvenir tersebut untuk mencari tahu atau mengeskplorasi informasi perusahaan yang bersangkutan. Di sana kita bisa melihat aneka souvenir perusahaan yang pernah produsen tersebut buat. Selain itu, kita bisa melihat sejak kapan vendor tersebut berdiri serta testimoni dari pelanggan lainnya. Dari semua informasi tersebut kita bisa melihat apakah produsen itu sudah berpengalaman atau tidak dan Bonafide atau tidak.

Ketiga, era saat ini, sebaiknya memilih vendor yang benar-benar siap melayani pelanggan dengan sempurna. Perusahaan vendor yang dipilih sebaiknya Print on Demand (POD) karena ini adalah model bisnis yang memproduksi produk sesuai permintaan pelanggan. Dengan model bisnis ini, konsumen tidak perlu menyimpan stok barang di gudang atau rumah.

Keempat, pastikan kualitas produk vendor bagus. Saat ini tidak sedikit orang lebih suka belanja secara online karena berbagai kemudahan dan kelebihannya, salah satunya dinilai lebih murah. Meskipun demikian, kita tetap perlu memperhatikan kualitas dari souvenir promosi yang akan dipesan. Jangan sampai menyesal ketika produk tersebut sudah sampai di tangan.

Cara memastikannya adalah dengan mengunjungi situs resmi dari produsen souvenir tersebut dan kita bisa mencari vendor yang berani memberikan garansi agar bisa lebih tenang dan percaya.

Kelima, perhatikan pengerjaan cepat dan tepat waktu. Ketika pelanggan memesan souvenir, biasanya ada deadline yang sudah disepakati. Sebaiknya pilih vendor yang benar-benar siap untuk mengerjakan pesanan sesuai dengan waktu yang telah ditentukan. Kita tentu tidak ingin apabila souvenir tersebut telat gara-gara produsennya sering mengulur waktu. (*)