Telkomsel menyodorkan program Telkomsel Siaga RAFI (Ramadan dan Idul Fitri) 2025 untuk mendukung upaya terbaik pelanggan dengan layanan digital terdepan dan konektivitas tanpa batas.GM Consumer Business Region Bali Nusra Telkomsel, Mulyadi Indra, menyatakan Telkomsel telah mengoptimalkan infrastruktur jaringan untuk memastikan kenyamanan pelanggan dalam mengakses layanan digital.

“Kami ingin memastikan setiap pelanggan dapat menikmati momen Ramadan dan Idulfitri dengan penuh kemudahan, kenyamanan, dan kebahagiaan,” ujar Mulyadi pada keterangannya yang ditulis swa.co.id di Denpasar, Bali, pada Jumat (21/3/2025). Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan selama RAFI, Telkomsel menghadirkan berbagai produk dan solusi digital mulai dari paket data dengan kuota besar, layanan hiburan digital, hingga berbagai solusi yang mempermudah aktivitas pelanggan.

“Kami berharap dengan layanan dan solusi digital yang kami hadirkan, pelanggan dapat menjalankan ibadah Ramadan dan merayakan Idulfitri dengan lebih istimewa bersama Telkomsel,” tambah Mulyadi. Selain itu, Telkomsel juga berbagi kebahagiaan dengan masyarakat di berbagai wilayah melalui program CSR seiring penyediaansumber air bersih, fasilitas sanitasi, bantuan ramadan untuk masjid dan yayasan, pelatihan keterampilan pemberdayaan untuk perempuan, serta penyuluhan kesehatan dan pemberian makanan dan vitamin untuk ibu dan balita.

“Kami ingin terus sambungkan senyuman dan memberikan dampak positif yang berkelanjutan kepada masyarakat Indonesia,” tambah Mulyadi. Telkomsel memperluas cakupan jaringan 5G secara masif dengan menambah lebih dari 210 titik 5G baru di Bali. Sehingga pada momen RAFI ini, Telkomsel mengoperasikan lebih dari 230 BTS 5G yang tersebar di 8 kota/kabupaten, termasuk kawasan industri, perumahan, bandara internasional, pelabuhan, rumah sakit dan destinasi wisata prioritas.

Telkomsel melayani pelanggan dengan jaringan 4G/LTE terluasnya dengan lebih dari 14 ribu BTS 4G/LTE.Berdasarkan prediksi, trafik data diperkirakan meningkat hingga 26,35% dibanding momen RAFI sebelumnya, dengan total payload mencapai 4,12 petabyte pada puncak RAFI.Uji jaringan dengan total jarak 549 km telah dilakukan di berbagai jalur utama baik jalur darat maupun jalur penyebrangan kapal dan lokasi strategis untuk memastikan pengalaman digital pelanggan tetap optimal.

Telkomsel juga telah memetakan 35 titik keramaian di seluruh Indonesia menggunakan pendekatan AI dalam jaringan otonomnya (autonomous network), khususnya untuk menganalisis kebutuhan jaringan secara akurat dan mengantisipasi setiap kemungkinan gangguan secara cepat dan proaktif. (*)