LG Mengkreasikan LG HVAC Academy demi Memacu Tingkat Kepuasan Konsumen

null
Ha Sang-chul, President of LG Electronics Indonesia (kedua dari kiri), disela-sela peresmikan LG HVAC di Rukan Botany Hills, Jakarta, pada Selasa (25/3/2025). (Foto: Darandono/SWA).

Untuk meningkatan keahlian tenaga ahli sistem pendingin udara (air conditioner – AC) khususnya bagi kebutuhan bangunan komersial, PT LG Electronics Indonesia (LG) meresmikan LG HVAC (Heating, Ventilation, and Air Conditioning) Academy di Rukan Botany Hills di Cilandak Barat, Jakarta Selatan.

Ha Sang-chul, President LG Electronics Indonesia, mengatakan pusat pelatihan khusus tenaga ahli yang terlibat pada AC bangunan komersial ini menjadi bagian dari upaya LG untuk menjaga tingkat kepuasan konsumen yang mempercayakan sistem tata udara ruang usahanya pada LG.

Ia menyebut tempat pelatihan ini menjadi pusat untuk meningkatkan kompetensi tenaga ahli terkait yang meliputi perencanaan, instalasi hingga pemeliharaan sistem perangkat pendingin udara bagi bangunan komersial.

LG HVAC Academy didirikan sebagai upaya peningkatan kompetensi, akademi bagi teknisi AC LG ini menyediakan pelatihan berjenjang dari tingkat dasar yaitu fundamental refrigerasi.

Di dalamnya meliputi materi siklus refrigerasi, diagram P-H refrigerant, kartu psychrometric udara, perhitungan beban panas ruangan dan perhitungan saluran udara.

Mike Kim, Product Director ES LG Electronics Indonesia, mengatakan rancangan berbagai program dalam akademi ini menyokong upaya LG menempa keterampilan para installer sekaligus sumber daya manusia yang terampil dalam menangani AC LG yang dimiliki para mitra bisnis.

Dengan peningkatan keahlian yang diperoleh dari akademi ini, ia berharap semakin banyak tenaga ahli yang dapat memberikan solusi tepat pada tiap kebutuhan sekaligus penanganan permasalahan pada masing-masing proyek yang dijalankannya.

Sedangkan terkait dengan produk, ragam pelatihannya pun dibuat meliputi pengenalan hingga penguasaan keterampilan teknis bagi seluruh produk AC LG. Mulai unit AC untuk hunian, single commercial, multi air conditioner, chiller hingga perangkat kontrol dan aksesoris pendukung.

Tak hanya pengenalan produk, pelatihan juga termasuk panduan cara instalasi, pengujian, pemeriksaan masalah hingga penanganan (troubleshooting).

Pada tingkatan lebih tinggi, akademi bagi teknisi AC ini juga diantaranya disiapkan untuk meningkatkan ketrampilan penggunaan Software Engineering Tools yang meliputi perhitungan beban panas ruangan dan desain perancangan pemipaan AC Multi. Juga desain perancangan sistem AC pada proyek.

Edy Sucipto, Department Leader ES CAC of LG Electronics Indonesia, menjabarkan inisiatif LG yang menyediakan pelatihan khusus terkait Commercial Air Conditioning dan System Air Conditioning.

LG merancangnya bagi teknisi eksternal dari authorized service center, design engineer dari konsultan mekanikal dan elektrikal, drafter, estimator perencanaan proyek, pelaksana proyek yang melakukan pekerjaan pemasangan unit AC seperti installer, pekerja instalasi, mandor pengawas lapangan hingga manager konstruksi. (*)

# Tag