null — Jusuf Irianto, Guru Besar di Departemen Administrasi Publik FISIP Universitas Airlangga (Dok: Pribadi)

Dalam satu dekade terakhir, teknologi kecerdasan buatan (AI) telah mengubah lanskap industri secara signifikan. Proses bisnis menjadi lebih efisien, ditandai dengan transformasi dalam manajemen layanan pelanggan dan rantai pasok yang semakin efektif. Perusahaan mampu merampingkan proses bisnis sehingga dapat mencapai tujuan lebih mudah.

Di tengah perubahan ini, peran pemimpin menjadi sangat krusial. Seorang leader dituntut untuk mengambil inisiatif dalam merumuskan kebijakan AI secara tepat. Ia berada di garis depan perusahaan dalam memanfaatkan AI secara terintegrasi, sekaligus mengarahkan divisi TI pada jalur yang tepat, yang selaras dengan arah strategis organisasi

Integrasi AI

AI bukan sekadar kemajuan teknologi mutakhir. Jika kebijakan dan operasional penggunaan AI tidak dikelola dengan tepat, potensi masalah yang merugikan bisa muncul dan mengancam stabilitas perusahaan. Karena itu, penerapan strategis AI memerlukan pemimpin yang memiliki kapasitas dan kompetensi mumpuni.

Leader juga harus mampu menimbang berbagai implikasi AI terhadap sumber daya manusia dan operasional bisnis. Dalam konteks ini, pemimpin yang efektif adalah mereka yang dapat mengintegrasikan AI ke dalam proses perencanaan strategis dan proses pengambilan keputusan perusahaan.

Harus dipahami bahwa teknologi AI mampu mendorong peningkatan efisiensi sehingga mampu memengaruhi tujuan jangka panjang dan keunggulan kompetitif perusahaan secara signifikan. Sebagai pemegang otoritas dan kendali perusahaan, pemimpin harus dapat menunjukkan bahwa kebijakan penerapan AI selaras atau terintegrasi dengan visi strategis perusahaan.

Integrasi ini juga mencakup interaksi antara peran teknologi dan posisi kepemimpinan. Dengan bantuan AI, seorang pemimpin bisa mengidentifikasi berbagai masalah dan solusinya. Analisis prediktif berbasis AI akan memandu proses pengambilan keputusan, menjadikan fungsi kepemimpinan lebih presisi dan berdampak.

Self-awareness

Agar dapat berperan lebih efektif, pemimpin di era AI perlu memiliki kesadaran diri (self-awareness) untuk mengembangkan kapasitas diri melalui pemahaman tentang teknologi AI secara utuh. Pemimpin menguasai pengetahuan fundamental yakni konsep inti tentang mekanisme kerja dan sistem AI.

Mekanisme tersebut mencakup berbagai modul, mulai dari pengetahuan dasar hingga kemampuan AI dalam menghasilkan teks dan visual secara cepat dan berkualitas. Modul lainnya adalah peran aplikatif AI untuk high level work yaitu problem solving, inovasi, strategic thinking, dan seterusnya.

Pemimpin yang memiliki kesadaran dan kemauan belajar akan melampaui mereka yang memilih untuk diam di zona nyaman. Para pimpinan dapat memperdalam pemahaman melalui modul-modul strategi dan kerangka kerja untuk mengoptimalkan kinerja berbasis teknologi.

Teknologi AI tak sekadar instrumen meningkatkan efisiensi dan produktivitas, namun juga katalis bagi kreatifitas dan inovasi. Jika AI terintegrasi secara tepat dalam fungsi kepemimpinan, maka akan memberikan nilai tambah nyata bagi kemajuan perusahaan. Self-awareness inilah yang memungkinkan leader mengelola risiko penggunaan AI secara strategis, dan mengatasi semua risiko akibat penggunaan AI.

Sebab itu, kesadaran diri untuk pengembangan kapasitas mengarahkan pemimpin untuk menguasasi pelbagai risiko penggunaan AI, pembelajaran mesin, dan analitik prediktif. Beserta karyawan, pimpinan butuh pengembangan skil baru dalam lingkungan perusahaan yang didominasi oleh penggunaan AI.

Komunitas Pemimpin

Selain self-awareness, pemimpin di era AI perlu menyatukan diri dengan komunitas dalam bentuk peer group atau kelompok rekan sejawat. Banyak tantangan dan peluang AI yang hanya bisa dipahami lebih baik dalam ruang diskusi bersama rekan sejawat. Hasil dari perbincangan ini diharapkan melahirkan sistem pendukung bagi tumbuhnya inovasi bersama.

Inisiatif perlu dibangun untuk menumbuhkan komunitas melalui kolaborasi lintas organisasi atau perusahaan. Mentalitas silo atau enggan berbagi informasi harus dihilangkan sehingga dapat menyajikan cara pandang yang sama tentang AI. Kolaborasi diperlukan untuk menyepakati skema penggunaan AI dengan menimbang pelbagai persoalan dalam bisnis.

Komunitas pemimpin di era AI merupakan ajang berbagi pengetahuan melalui forum diskusi, lokakarya, atau forum lain untuk menyamakan persepsi tentang AI dan praktik terbaik. Komunitas tak sekadar berbagi pengetahuan kolektif, namun juga berfungsi memperkuat kohesivitas antarpemimpin sehingga memudahkan pencapaian tujuan bersama.

Dalam komunitas pemimpin ini dapat dihadirkan pakar atau praktisi AI berpengalaman untuk ikut dalam aksi bimbingan atau mentoring. Ada kesempatan yang diperoleh untuk mengembangkan pengetahuan sekaligus skil AI dari para ahlinya.

Meluangkan waktu dalam komunitas akan bermanfaat bagi pemimpin, khususnya untuk mengembangkan tim kerja yang solid. Di samping itu, saluran komunikasi menjadi kian terbuka. Pemimpin juga dapat menyiapkan pemimpin masa depan untuk mendorong penerapan AI secara berkelanjutan dan mengambil peran dan tanggung jawab yang lebih signifikan.

Asa terhadap perusahaan yang sukses menerapkan AI terintegrasi dengan perencanaan strategis dalam jangka pendek dan panjang akan mencapai status keunggulan kompetitif. Posisi perusahaan unggul signifikan dan mencitapkan nilai (value creation) secara berkelanjutan.

Kreasi nilai bagi perusahan tak sekadar menerapkan teknologi AI, namun juga butuh transformasi atau perubahan mendasar dalam pendekatan terbaru yang diinisiasi oleh pemimpin. Praktik kepemimpinan menjamin keberlangsungan perusahaan sejalan perubahan jaman.

Peran para pemimpin di era AI bertransformasi ke arah pendekatan dan praktik yang lebih fasilitatif dan cenderung meninggalkan pola yang bersifat direktif. Pemimpin di era AI berorientasi pada pemberdayaan karyawan untuk dapat menggunakan AI mendukung pelaksanaan pelbagai tugas.

Sebab itu, pemimpin juga bertanggung jawab untuk berfungsi sebagai model peran (role model) bagi transformasi perusahaan sesuai perubahan lingkungan. Pemimpin menyeimbangkan pelbagai tuntutan seraya mendorong transformasi didukung saluran komunikasi yang kian terbuka dan lebih jelas.

Model peran dalam transformasi perusahaan memicu pengembangan leader lebih efektif melalui pemanfaatan AI. Pemimpin bakal lebih mudah untuk menganalisis kebutuhan perusahaan seraya menjawab pelbagai kecenderungan perubahan internal maupun eksternal.

Dengan pemimpin yang terintegrasi dengan fungsi AI diharapkan mampu menyesuaikan rencana pengembangan dan proses pembelajaran di dalam perusahaan. Upaya memaksimalisasi potensi setiap individu dapat dilakukan pemimpin dengan menciptakan pengalaman belajar impresif.

Integrasi AI serta didukung kemampuan pimpinan menjadi model ideal perusahaan dalam meraih keunggulan daya saing. Dengan integrasi fungsi AI, peran asosiatif dalam komunitas, dan kesadaran diri belajar dan menyesuaikan dengan praktik terbaik, pemimpin memastikan perusahaan tetap dalam orbit yang benar, yakni kompetitif dan produktif.

Penulis: Jusuf Irianto, Guru Besar di Departemen Administrasi Publik FISIP Universitas Airlangga