PT Bank CIMB Niaga Tbk (BNGA) atau CIMB Niaga meresmikan Digital Branch terbaru di Makassar, Sulawesi Selatan pada Jumat (2/5/2025). Presiden Direktur CIMB Niaga, Lani Darmawan, menyampaikan kehadiran cabang digital ini merupakan bagian dari upaya CIMB Niaga untuk semakin dekat dengan masyarakat dan mendukung kemajuan ekonomi Makassar.

“Cabang baru ini merupakan bukti komitmen kami untuk memberikan akses yang lebih mudah bagi nasabah dan masyarakat, dalam mendapatkan produk dan layanan perbankan berkualitas. Melalui Digital Branch ini, kami menggabungkan teknologi digital dengan layanan personal yang ramah khas CIMB Niaga, sehingga dapat memberikan customer experience yang semakin baik,” ujarnya pada siaran pers di Sabtu (3/5/2025).

Digital Branch Makassar di Jl. Ahmad Yani ini merupakan Digital Branch kedua di Makassar. Sebelumnya, kantor cabang sejenis dibuka oleh perseroan di Jalan Veteran Selatan, Makassar pada 8 Mei 2024. Beragam fasilitas dapat dinikmati nasabah termasuk mesin Self-Service Banking dan Self-Service Tablet yang memungkinkan berbagai transaksi dilakukan lebih cepat dan nyaman. Hingga 31 Maret 2025, konsep ini telah diimplementasikan di 52 kantor cabang di seluruh Indonesia, termasuk Makassar.

Adapun, Digital Branch ini dapat menyediakan layanan perbankan yang Simpler, Better, dan Faster, yang memungkinkan pembukaan tabungan, penggantian kartu dan proses pengkinian/maintenance Customer Information File (CIF) dapat diselesaikan dalam waktu kurang dari 5 menit melalui mesin Self-Service Banking. (*)