Penetrasi asuransi masih rendah di kisaran 1,4–2,7%. Alhasil, kesenjangan perlindungan tetap menjadi tantangan besar, terutama di daerah pedesaan dan terpencil. Untuk itu, perusahaan teknologi global untuk sektor asuransi, Wesurance menghadirkan 360Studio, sebuah platform digital yang dirancang untuk merevolusi distribusi asuransi di Indonesia dengan turut memperkenalkan pendekatan Agent-Guided Digital Distribution (AGDD). Hal ini berpotensi untuk meningkatkan inklusi keuangan digital.

Dengan menggabungkan efisiensi teknologi digital dan keahlian manusia, AGDD menghadirkan nilai transformasional bagi konsumen, agen, dan pelaku industri, khususnya di wilayah terpencil dan yang belum terjangkau layanan keuangan secara menyeluruh.

Di dalamnya terdapat fitur seperti Smart Form dan business logic yang dirancang untuk menyederhanakan proses pengajuan polis tanpa menghilangkan peran agen. Konsumen dapat mengisi formulir, melakukan pembayaran deposit, dan menerima formulir yang telah terisi otomatis melalui email, sementara perusahaan asuransi menangani tahap berikutnya seperti underwriting.

Agen tetap dilibatkan sebagai penasihat yang siap hadir saat dibutuhkan, menciptakan pengalaman yang lebih terarah dan nyaman dibandingkan platform yang hanya mengandalkan chatbot.

Dengan mengotomatiskan tugas-tugas administratif, AGDD memungkinkan agen fokus pada membangun hubungan dan memberikan nasihat yang dipersonalisasi. Pendekatan “one-to-many” ini memungkinkan agen menjangkau lebih banyak calon nasabah, termasuk di wilayah yang sebelumnya sulit dijangkau.

Model ini tak hanya meningkatkan efisiensi, tetapi juga mendukung program nasional dalam memperluas literasi keuangan dan penetrasi asuransi. Bagi perusahaan asuransi, AGDD membantu menyederhanakan proses aplikasi, mengurangi beban operasional, dan mempercepat penerbitan polis.

Nano Sutrisno, VP Business Development Indonesia untuk 360Studio, menyampaikan Model AGDD saat ini benar-benar mengubah cara distribusi asuransi dilakukan di berbagai belahan dunia. "Model ini memberdayakan konsumen dengan cara-cara dan pendekatan yang mudah dipahami, dan mendukung agen untuk menjangkau lebih banyak orang secara efektif,” ucap Nano pada keterangannya yang dikutip pada Selasa (24/6/2025).

360Studio tersedia dalam bentuk modul plug-in maupun platform mandiri. Sistem ini mendukung output dalam berbagai format, termasuk PDF, API, dan integrasi khusus, serta dirancang untuk mematuhi peraturan lokal terkait tata kelola data, termasuk dari OJK (Indonesia), Bank Negara Malaysia, dan Monetary Authority of Singapore. (*)

Dilarang keras mengambil konten (tulisan, foto, infografis, video, dan sebagainya) yang dimuat di situs web ini, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk platform AI (artificial intelligence) dan platform digital lainnya, tanpa izin tertulis dari direksi yang berwenang di situs web ini.