Singapore Airlines (SIA) Group melalui program loyalitasnya, KrisFlyer, akan menaikkan nilai tukar miles di seluruh ekosistemnya mulai 1 Juli 2025. Langkah ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk memberikan pengalaman yang lebih bernilai bagi para anggota KrisFlyer dalam bertransaksi, baik untuk penerbangan maupun layanan lainnya.

Dengan perubahan ini, anggota KrisFlyer dapat lebih mudah menggunakan gabungan antara miles dan uang tunai untuk mengurangi harga tiket penerbangan Singapore Airlines dan Scoot.

Tak hanya itu, nilai tukar miles juga akan semakin kompetitif saat digunakan untuk bersantap, berbelanja, dan menjelajahi destinasi melalui Kris+, KrisShop, dan Pelago.

Bryan Koh, Divisional Vice President Loyalty Marketing Singapore Airlines mengatakan para anggota KrisFyler kini dapat memperoleh manfaat lebih dari setiap miles yang digunakan baik saat memesan penerbangan, bersantap, berbelanja, maupun menikmati berbagai pengalaman perjalanan.

Untuk tiket penerbangan Singapore Airlines dan Scoot, nilai tukar miles diperbaiki dari 105 miles per 1 dolar Singapura (SGD) menjadi 100 miles per 1 SGD. Ini berarti, dengan hanya 1.000 miles, anggota kini dapat mengurangi sebagian harga tiket — lebih rendah dari batas minimum sebelumnya sebesar 1.050 miles.

"Dengan perubahan ini, anggota KrisFlyer kini dapat mengurangi sebagian harga tiket hanya dengan 1.000 miles, lebih rendah dari batas minimum sebelumnya sebesar 1.050 miles," ucapnya dalam siaran pers, dikutip Kamis (26/6/2025).

Berikut rincian perubahan nilai tukar miles di ekosistem KrisFlyer:

• Kris+: Dari 150 menjadi 100 KrisPay miles per 1 SGD, dengan penurunan minimum penggunaan menjadi 10 KrisPay miles (sebelumnya 15).

• KrisShop: Dari 125 menjadi 100 KrisFlyer miles per 1 SGD, dengan batas minimum penggunaan tetap di 1.000 miles.

• Pelago: Dari 150 menjadi 100 KrisFlyer miles per 1 SGD, dengan penurunan minimum penggunaan menjadi 1.000 miles (sebelumnya 1.050).

Perubahan ini juga merefleksikan upaya SIA Group untuk menjadikan ekosistem digitalnya semakin inklusif dan bernilai bagi pelanggan. Dengan biaya perjalanan dan konsumsi gaya hidup yang terus meningkat, insentif seperti ini diharapkan menjadi daya tarik tersendiri bagi para frequent flyer.

Dengan memperbaiki nilai tukar miles secara menyeluruh, KrisFlyer tidak hanya memperkuat loyalitas pelanggan, tetapi juga menegaskan posisinya sebagai salah satu program frequent flyer paling kompetitif di Asia. (*)