Di tengah perubahan dunia bisnis yang begitu cepat, Allianz Indonesia menyadari bahwa kekuatan terbesar sebuah perusahaan bukan terletak pada teknologi atau strategi pasar, tetapi pada manusianya. Karena itulah, perusahaan asuransi ini menempatkan human-centered strategy sebagai inti dari setiap langkah bisnisnya.

“Allianz Indonesia meyakini bahwa pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan tidak bisa dipisahkan dari kesejahteraan dan pengembangan karyawannya,” ujar Nina Hatumena, Head of People and Culture Allianz Indonesia.

“Kami percaya bahwa HR bukan hanya sebuah fungsi, tapi merupakan penggerak utama transformasi, inovasi, dan keberhasilan bisnis,” katanya lagi.

Melalui fokus yang berkelanjutan dalam meningkatkan kemampuan kepemimpinan, perencanaan suksesi, serta penggunaan data untuk memahami kebutuhan karyawan, perusahaan ini berupaya menciptakan ruang tumbuh bagi setiap individu.

Fokus dari strategi Divisi People & Culture Allianz Indonesia ialah menjadi perusahaan terdepan dalam mendorong keterlibatan karyawan melalui budaya pemberdayaan, pengembangan, dan pengakuan.

Strategi tersebut bertumpu pada tiga fondasi utama: People, Culture, dan Organization. “Melalui ketiga pilar ini, Allianz Indonesia ingin tidak hanya membangun fondasi yang kuat untuk terwujudnya engagement, tapi juga ingin menciptakan ekosistem kerja yang memungkinkan setiap individu berkembang, berkontribusi, dan merasa dihargai,” Nina menjelaskan.

Dalam konteks retention strategy, Allianz menyeimbangkan dua pendekatan: monetary remuneration strategy dan non-monetary development strategy. Dalam pendekatan monetary, perusahaan mempertimbangkan metode 3P (position, performance, person) dalam sistem kompensasinya untuk memastikan efektivitas dalam mempertahankan talenta.

Adapun pendekatan non-monetary disesuaikan dan dipersonalisasi untuk menjamin pertumbuhan karier tiap talenta sejalan dengan aspirasi individu dan kebutuhan bisnis.

Dari sisi Learning and Development Strategy, Allianz Indonesia berupaya membangun budaya yang berfokus pada data centric dalam mengambil keputusan bisnis. Misalnya, dalam proses untuk membuat Individual Development Plan, perusahaan ini memastikan hal ini sejalan dengan kebutuhan pengembangan yang diinginkan karyawan.

Untuk menjawab kebutuhan tersebut, Allianz Indonesia bekerjasama dengan Allianz Asia Pacific meluncurkan Program Data Literacy Upskilling di tahun 2024. Program ini bahkan kemudian diadaptasi oleh seluruh entitas Allianz di kawasan Asia Pasifik dan Allianz Group secara global.

Sementara itu, dalam hal pengembangan digitalisasi, Allianz Indonesia telah memanfaatkan HR Dashboard untuk mengelola data terkait karyawan secara efektif.

Manfaat utama dari implementasi dashboard ini antara lain meningkatkan efisiensi proses dan kualitas data dengan menyederhanakan proses kalkulasi data secara otomatis, sehingga meminimalkan kesalahan manual.

Bagusnya lagi, dashboard tersebut dapat diakses kapan saja oleh karyawan HR ataupun pihak berwenang dari divisi lain untuk mendukung pengambilan keputusan. Pasalnya, informasi sudah tersedia secara instan dan dinilai telah memberikan pandangan holistis kepada manajemen senior.

“HR Dashboard mendukung perubahan budaya perusahaan menuju data-driven decision making dengan menyediakan akses mudah ke data yang relevan dan analisis yang komprehensif,” kata Nina.

“Dengan adanya dashboard tersebut, keputusan didasarkan pada fakta dan analisis yang kuat, bukan berdasarkan intuisi atau asumsi,” tambahnya.

Pada 2024 Allianz Indonesia telah menunjukkan keberhasilannya dalam menciptakan budaya tempat kerja yang baik dengan meraih sertifikasi global Great Place to Work 2024.

Sertifikasi ini, menurut Nina, memperkuat bukti komitmen Allianz Indonesia untuk selalu meningkatkan budaya kerja yang positif, inklusif, dan mendukung kolaborasi antarkaryawan secara maksimal. (*)