Momen peluncuran apliksai FIF Godi ajang GIIAS 2025, ICE BSD, Kabupaten Tangerang, pada Sabtu (26/7/2025). (Foto : Vicky Rachman/SWA).

PT Federal International Finance (FIF Group), anak perusahaan PT Astra International Tbk (ASII)dan bagian dari Astra Financial, secara resmi meluncurkan aplikasi FIF Go. Peluncuran wajah baru platform digital perseroan itu pada ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) di Indonesia Convetion Exhibition (IICE) BSD, Tangerang, pada Sabtu kemarin.

FIF GO ini merrespon kebutuhan pelanggan terhadap layanan yang lebih praktis dan personal. FIF Go ini merupakan hasil transformasi dari FIF Group Mobile Customer (FMC), aplikasi yang sebelumnya diunduh oleh lebih dari 5,1 juta pengguna.

FIF Go, akronim dari FIF on the Go, dirancang untuk memberikan pengalaman layanan pembiayaan yang lebih cepat, mudah, dan aman. Dilengkapi dengan antarmuka yang lebih segar dan modern, FIF Go juga menawarkan berbagai fitur unggulan, seperti simulasi kredit, layanan pengaduan konsumen, pelacakan status pengajuan kredit, hingga kemudahan pembayaran angsuran.

Customer Relationship Management and Digital Division Head FIF Group, Joni Citradinata, menyampaikan peluncuran FIFGO merupakan langkah FIF Group untuk solusi keuangan yang semakin mudah diakses dan relevan dengan kebutuhan pelanggan.

“Melalui FIF Go, kami ingin memastikan seluruh layanan FIF Group bisa diakses dengan lebih mudah dan cepat. Ini adalah komitmen kami untuk mendekatkan diri kepada pelanggan dengan memberikan pengalaman layanan keuangan yang cepat, aman, dan nyaman,” ujarnya di Tangerang, Sabtu (26/7/2025).

Fitur di website

Selain itu, FIFGO kini hadir secara lebih komprehensif berkat integrasi penuh dengan situs resmi FIFGROUP, fifgroup.co.id, yang juga telah diperbarui dengan tampilan baru serta penambahan berbagai fitur menarik. Integrasi ini memungkinkan pelanggan mengakses berbagai layanan secara fleksibel melalui berbagai perangkat.

Salah satu fitur unggulan yang dihadirkan melalui integrasi ini adalah FIF Group Solusi (Sistem Online Layanan Pengaduan Terintegrasi). Pada fitur ini, pelanggan dapat menyampaikan pengaduan, memantau status penanganan, hingga mengajukan permohonan informasi secara mandiri dan real-time.

Kemudahan lain juga dihadirkan melalui integrasi AstraPay dalam aplikasi FIF Go. Pelanggan kini bisa langsung melakukan pembayaran angsuran dengan lebih praktis. Setiap transaksi juga memberikan keuntungan tambahan berupa AstraPoints yang dapat ditukarkan dengan voucher menarik dari berbagai merchant pilihan.

Tidak hanya bagi pelanggan, melalui menu Rise Career – Growing at FIF Group yang tersedia di website FIF Group, calon pelamar kerja dapat dengan mudah mengakses informasi lowongan, mengunggah lamaran, dan mengikuti proses rekrutmen secara mandiri.

Dengan peluncuran FIF Go, FIF Group berharap dapat memberikan layanan pembiayaan unggul dan solusi keuangan yang lebih dekat dan praktis bagi masyarakat Indonesia. Adapun, harga saham ASII sejak awal tahun ini hingga 25 Juli 2025 naik tipis, 1,01%, atau menjadi Rp5.000. (*)