Riset YouGov mengungkapkan Indonesia berada di peringkat kedua dari 55 pasar global dalam aktivitas belanja online, hanya kalah dari Tiongkok dan sedikit di atas India. Fenomena ini didorong oleh konsumen Indonesia yang semakin fokus pada value for money, kecepatan pengiriman, dan pengalaman berbelanja yang personal.

"Konsumen kini lebih cerdas, lebih selektif, dan menuntut value for money yang lebih besar, kecepatan pengiriman, serta personalisasi yang lebih baik. Platform dan penjual harus cepat beradaptasi untuk memenuhi ekspektasi ini,” ujar Edward Hutasoit, General Manager YouGov Indonesia & India, dalam siaran pers yang dikutip Selasa (23/9/2025).

Tren belanja online ini sejalan dengan tingginya konsumsi video digital di Indonesia. Data YouGov mencatat 83% konsumen menonton short video atau reels, dengan genre hiburan dan komedi (62%) menjadi yang paling populer. Konten kuliner menempati posisi kedua (59%), diikuti fesyen dan kecantikan (41%).

Preferensi konten juga berbeda antar generasi. Gen Z paling menyukai konten fesyen dan kecantikan, sementara Milenial lebih tertarik pada konten bisnis dan keuangan. Di sisi lain, Gen X cenderung memilih konten seputar kesehatan dan kebugaran.

Bagi platform e-commerce maupun brand, tren ini membuka peluang baru. Konten kuliner bisa dimanfaatkan untuk mempromosikan bahan makanan atau peralatan dapur, konten fesyen dan kecantikan efektif menjangkau Gen Z, sedangkan konten finansial relevan untuk menawarkan produk gaya hidup dan kebutuhan harian. (*)

Dilarang keras mengambil konten (tulisan, foto, infografis, video, dan sebagainya) yang dimuat di situs web ini, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk platform AI (artificial intelligence) dan platform digital lainnya, tanpa izin tertulis dari direksi yang berwenang di situs web ini.