PT Global Digital Niaga Tbk (BELI) atau Blibli meluncurkan BlibliFresh, layanan belanja kebutuhan pokok dengan pengantaran dalam hitungan jam. Kehadiran layanan ini sejalan dengan pertumbuhan pesat industri groceries online di Indonesia.

Mengacu data NielsenIQ Retail Summit (Juli 2025), kategori fresh goods nasional tumbuh sekitar 10% (YoY). Pesanan kian banyak dikirim dan diterima pada hari yang sama — bahkan dalam beberapa jam — menunjukkan meningkatnya minat terhadap layanan quick commerce yang coba dijawab BlibliFresh.

Layanan baru dari BELI ini mengandalkan sistem terpadu end-to-end: mulai dari pengelolaan stok, pemilihan produk segar, pemrosesan pesanan, hingga pengantaran dalam satu ekosistem terintegrasi. Sinergi teknologi, rantai pasok, dan jaringan logistik memungkinkan BlibliFresh menjaga kualitas produk tetap segar.

Wilson Kiantoro, Head of Brand Management Blibli, menjelaskan bahwa kualitas produk segar menjadi perhatian utama pelanggan. Untuk menjamin kesegaran, BlibliFresh memproses pesanan dari titik pemenuhan terdekat, bukan dari gudang pusat. Dengan rantai distribusi yang lebih pendek, waktu transit lebih efisien sehingga produk tiba di tangan pelanggan dalam kondisi optimal.

Perusahaan juga memperkuat pemantauan kualitas dan penanganan komplain, agar masukan pelanggan dapat ditindak cepat tanpa merugikan mitra pemasok. Fokus utama BlibliFresh adalah keluarga modern yang membutuhkan kenyamanan dan keamanan saat berbelanja kebutuhan harian secara online.

“Saat ini, BlibliFresh telah tersedia di area Jakarta, Depok, Tangerang, dan Bekasi. Kami akan berfokus untuk memberikan pengalaman belanja terbaik di wilayah yang telah terjangkau dan akan melihat potensi untuk perkembangan wilayah layanan di kemudian hari,” katanya menjawab pertanyaan SWA.co.id di Jakarta, Jumat (10/10/2025). (*)

Dilarang keras mengambil konten (tulisan, foto, infografis, video, dan sebagainya) yang dimuat di situs web ini, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk platform AI (artificial intelligence) dan platform digital lainnya, tanpa izin tertulis dari direksi yang berwenang di situs web ini.