Pertamina Patra Niaga menghadirkan pembaruan pada fitur Trip Planner di aplikasi MyPertamina untuk mendukung perjalanan yang lebih aman, nyaman, dan terencana. Melalui pembaruan ini, MyPertamina kini menampilkan lokasi titik-titik Serambi MyPertamina sebagai tempat istirahat pelanggan di sepanjang perjalanan.

Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Roberth MV Dumatubun, menjelaskan bahwa pelanggan kini tidak hanya dapat melihat lokasi SPBU Pertamina di sepanjang rute perjalanan, tetapi juga dapat menemukan titik-titik Serambi MyPertamina yang disiapkan sebagai area singgah selama masa Natal dan Tahun Baru. Sebelumnya, fitur Trip Planner hanya berfungsi membantu pelanggan menemukan SPBU pada rute yang dilalui.

"Fitur Trip Planner di aplikasi MyPertamina kini hadir lebih lengkap dengan menampilkan informasi Serambi MyPertamina, yaitu area istirahat yang disiapkan Pertamina selama masa Nataru untuk mendukung keselamatan dan kenyamanan pengendara," ungkapnya dikutip Rabu (17/12/2025).

Trip Planner MyPertamina merupakan fitur yang dirancang untuk membantu pengguna merencanakan perjalanan secara lebih efisien dan terstruktur. Melalui fitur ini, pelanggan dapat dengan mudah menemukan SPBU Pertamina di sepanjang rute, memilih SPBU berdasarkan preferensi produk BBM yang diinginkan, serta memanfaatkan tampilan peta untuk memudahkan pencarian.

Di dalam Trip Planner, pelanggan juga dapat memantau lokasi Serambi MyPertamina secara visual di sepanjang rute perjalanan. Fitur ini turut menyediakan daftar SPBU dalam bentuk list untuk memudahkan penyusunan rencana perjalanan, termasuk akses ke informasi detail produk BBM yang tersedia serta sarana dan fasilitas pendukung di masing-masing SPBU.

Roberth menambahkan, pengembangan Trip Planner merupakan bagian dari komitmen Pertamina Patra Niaga dalam menghadirkan layanan yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan, khususnya pada momen libur panjang.

"Perjalanan Nataru bukan hanya tentang mencapai tujuan, tetapi juga tentang menjaga keselamatan dan kenyamanan di sepanjang perjalanan. Dengan pembaruan fitur Trip Planner di aplikasi MyPertamina, pelanggan kini tidak hanya mudah menemukan SPBU, tetapi juga dapat mengetahui lokasi Serambi MyPertamina sebagai titik istirahat yang aman dan nyaman," ujar Roberth.

Ia menambahkan, pemanfaatan teknologi digital menjadi langkah strategis Pertamina Patra Niaga untuk mendukung kelancaran arus perjalanan masyarakat selama periode Nataru, sekaligus mendorong pengemudi mengatur waktu istirahat secara lebih bijak.

Pada masa Satgas Natal dan Tahun Baru tahun ini, Pertamina Patra Niaga menyiapkan 34 titik Serambi MyPertamina yang tersebar di jalur-jalur strategis di seluruh wilayah Indonesia. Serambi MyPertamina tersebut berada di lima wilayah operasional, yakni Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan, Sulawesi, serta Papua, dengan lokasi di jalur tol, jalur non-tol, bandara, dan pelabuhan.

Serambi MyPertamina beroperasi selama periode Satgas Nataru, mulai 15 Desember 2025 hingga 5 Januari 2026, dan menjadi ruang singgah yang ramah bagi pemudik maupun wisatawan. Di lokasi ini, pelanggan dapat beristirahat sejenak, memulihkan kondisi tubuh, beribadah, hingga memanfaatkan berbagai fasilitas pendukung secara gratis.

Fasilitas tersebut meliputi layanan kesehatan ringan dan area laktasi, area istirahat, area bermain anak, hingga layanan cukur rambut, layanan manicure, serta penukaran poin eksklusif untuk merchandise dengan menunjukkan paspor digital di aplikasi MyPertamina.

Melalui aplikasi MyPertamina, pelanggan cukup memasukkan titik awal dan tujuan perjalanan. Sistem kemudian menampilkan rute yang dilalui lengkap dengan rekomendasi SPBU serta lokasi Serambi MyPertamina yang dapat dimanfaatkan sebagai tempat beristirahat. Dengan informasi tersebut, pelanggan diharapkan dapat mengatur waktu perjalanan dengan lebih baik dan mengurangi risiko kelelahan saat berkendara.

Pertamina Patra Niaga juga mengimbau masyarakat untuk mempersiapkan perjalanan dengan matang, memastikan kondisi kendaraan serta kesehatan pengemudi tetap prima, dan memanfaatkan fitur digital MyPertamina sebagai pendamping perjalanan. Selain itu, pelanggan dapat menghubungi Pertamina Contact Center 135 untuk informasi produk dan layanan lainnya.

"Melalui MyPertamina, Pertamina ingin menjadi bagian dari setiap perjalanan pelanggan, menemani langkah demi langkah agar momen Natal dan Tahun Baru dapat dinikmati dengan aman, nyaman, dan penuh kebersamaan," pungkas dia. (*)

Dilarang keras mengambil konten (tulisan, foto, infografis, video, dan sebagainya) yang dimuat di situs web ini, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk platform AI (artificial intelligence) dan platform digital lainnya, tanpa izin tertulis dari direksi yang berwenang di situs web ini.