Mempertahankan kepercayaan konsumen selama lebih dari lima dekade merupakan pembuktian nyata atas sebuah konsistensi. Bagi Tepung Terigu Kompas, pencapaian ini bukan sekadar hasil instan, melainkan buah dari komitmen jangka panjang dalam menjaga mutu produk, kepatuhan terhadap standar halal, inovasi berkelanjutan, serta pengelolaan dampak lingkungan. Keempat elemen strategis tersebut kini menjadi fondasi utama perusahaan dalam merawat loyalitas pelanggan lintas generasi di Indonesia.

Penegasan arah strategis tersebut disampaikan dalam perayaan hari jadi bertema “Legendary Legacy, Sustainable Future” yang digelar di Lotte Alley, Lotte Mall Kuningan, Jakarta Selatan, Jumat (22/5/2026).

Marketing Manager Tepung Terigu Kompas, Dewi Ayu Putri, mengungkapkan bahwa eksistensi Kompas yang telah melampaui usia 50 tahun tidak terlepas dari konsistensi perusahaan dalam menjaga kualitas produk secara berkelanjutan.

“Kami sangat memahami bahwa kepercayaan pelanggan adalah aset terbesar. Loyalitas lintas generasi ini dapat bertahan karena kami selalu memastikan setiap produk yang diterima konsumen memiliki standar mutu yang konsisten dari waktu ke waktu,” ujar Dewi dalam pemaparannya.

Sebagai pilar pertama, stabilitas kualitas menjadi komitmen yang tidak bisa ditawar. Untuk memenuhi ekspektasi pasar yang terus meningkat, Tepung Terigu Kompas menerapkan sistem pengawasan kualitas yang ketat di seluruh fasilitas produksinya.

Komitmen tersebut diperkuat melalui berbagai sertifikasi nasional dan internasional, seperti FSSC 22000 V6, ISO 14001, ISO 45001, Standar Nasional Indonesia (SNI), sertifikasi halal, serta izin edar resmi dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).

Berbagai standar tersebut diterapkan untuk memastikan proses manufaktur berjalan higienis dan aman. Selain menjaga aspek keamanan pangan, perusahaan juga merespons kebutuhan pasar yang semakin spesifik melalui diversifikasi lini produk.

Merek utama Tepung Terigu Kompas dikenal sebagai tepung serbaguna premium berprotein sedang yang cocok untuk roti manis, donat, martabak, hingga aneka kue.

Untuk kebutuhan yang lebih spesifik, perusahaan juga menghadirkan varian lain, seperti Tepung Terigu Gerbang yang berprotein tinggi untuk produk roti, Gatotkaca berprotein rendah untuk kue kering dan jajanan pasar, serta Serdadu Biru yang diformulasikan khusus untuk menghasilkan tekstur mi yang optimal.

Guna menjangkau berbagai segmen konsumen, seluruh varian produk tersebut dipasarkan dalam ukuran kemasan yang beragam, mulai dari kemasan ritel 250 gram untuk kebutuhan rumah tangga hingga kemasan industri 25 kilogram bagi pelaku usaha skala besar.

Di pasar domestik Indonesia, jaminan halal menjadi faktor penting dalam keputusan konsumsi pangan. Menyadari hal tersebut, Tepung Terigu Kompas menempatkan kepatuhan halal sebagai pilar kedua sekaligus bagian integral dari strategi bisnis jangka panjang perusahaan.

Dewi Ayu Putri menjelaskan bahwa makna halal bagi perusahaan kini tidak lagi sekadar memenuhi sertifikasi formal, tetapi juga mencerminkan tata kelola bisnis yang bertanggung jawab.

“Kami memandang prinsip halal memiliki korelasi erat dengan praktik keberlanjutan. Implementasi ini terbukti mampu memperkuat rantai pasokan dan meningkatkan rasa aman serta kepercayaan konsumen terhadap produk kami,” jelasnya.

Pilar ketiga difokuskan pada pembangunan kedekatan emosional dengan konsumen melalui berbagai program interaktif. Salah satu langkah yang dijalankan ialah peluncuran kampanye nasional bertajuk “Gak Perlu Takut Selama Punya Kompas”. Kampanye tersebut ditujukan untuk memperkuat loyalitas pelanggan sekaligus mendorong pertumbuhan penjualan di sektor ritel.

Aktivitas promosi itu diperkuat melalui program loyalitas “Taburan Hadiah dari Terigu Kompas” yang berlangsung secara nasional pada Januari-April 2026. Program tersebut menawarkan berbagai hadiah bagi konsumen, termasuk paket ibadah umrah sebagai hadiah utama.

Tidak hanya berorientasi pada aspek komersial, Tepung Terigu Kompas juga memosisikan diri sebagai mitra pertumbuhan ekonomi nasional melalui kontribusi aktif terhadap sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Perusahaan secara konsisten menggelar program edukasi dan pelatihan kuliner berkelanjutan agar kehadiran produknya tidak hanya menjadi bahan baku, tetapi juga bagian dari penggerak kesuksesan usaha para pelanggan.

Menghadapi tantangan industri ke depan dan meningkatnya kesadaran publik terhadap isu lingkungan, pilar keempat diwujudkan melalui penguatan komitmen keberlanjutan. Strategi jangka panjang tersebut difokuskan pada empat area utama, yakni tata kelola bisnis yang bertanggung jawab, kesehatan dan kesejahteraan karyawan, kesehatan dan keselamatan konsumen, serta pengelolaan dampak lingkungan.

Langkah konkret yang telah diterapkan di area pabrik meliputi peningkatan efisiensi konsumsi energi, pengurangan limbah sisa produksi, serta standarisasi praktik pengadaan bahan baku yang bertanggung jawab.

“Konsep sustainability future kami wujudkan melalui proses produksi yang lebih efisien di area manufaktur, dengan tetap mempertahankan standar kualitas premium yang menjadi identitas kami,” pungkas Dewi.

Melalui penerapan empat pilar kekuatan tersebut, Tepung Terigu Kompas optimistis dapat terus menjaga relevansi produknya, mendorong pertumbuhan ekonomi masyarakat, serta melangkah mantap menyongsong dekade-dekade berikutnya. (*)

Dilarang keras mengambil konten (tulisan, foto, infografis, video, dan sebagainya) yang dimuat di situs web ini, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk platform AI (artificial intelligence) dan platform digital lainnya, tanpa izin tertulis dari direksi yang berwenang di situs web ini.