Management Strategy

Miliki 250 Ribu Anggota, MC Luncurkan Aplikasi

Miliki 250 Ribu Anggota, MC Luncurkan Aplikasi

Di usia yang ke 23 tahun, Mall Ciputra (MC) melengkapi diri dengan pengembangan aplikasi di ponsel pintar. Lewat aplikasi bernama CL (Ciputra Land) Online tersebut, pengunjung bisa lebih mudah mengakses segala kegiatan, promo, voucher dari MC. Aplikasi yang tersedia di Play Store tersebut merupakan pengembangan dari kartu membership CL Club.

Management Mal Ciputra saat merayakan ulang tahun ke 23 di Hotel Ciputra (11/3/2016) Foto: Syukron Ali/SWA

Management Mal Ciputra saat merayakan ulang tahun ke 23 di Hotel Ciputra (11/3/2016) Foto: Syukron Ali/SWA

CL Club merupakan anggota pengunjung yang tidak sebatas sebagai kartu identitas, tetapi pelanggan juga dapat merasakan ekstensifikasi benefit dengan berbagai promo dan discount menarik dari tenant MC. Saat ini, jumlah kartu yang beredar di pengunjung dan tenant sebanyak 250 ribu.

“Inovasi ini tentunya tidak lepas dari perkembangan zaman, kami ingin semakin dekat dengan pelanggan, tenant yang sudah menjadi bagian dari keluarga besar Mal Ciputra,” jelas Rulsy Agus Aryanto, Direktur Mal Ciputra Jakarta di Hotel Ciputra (11/3).

Tidak berbeda dengan CL Club, dikemas dengan konsep user friendly yang mudah diakses oleh siapa saja. Beberapa fitur yang ditampilkan terdiri dari program promosi, website MC, cek poin CL Club dan tenant-tenant yang terdaftar di MC.

Sejak dibuka pada 26 Februari 1993, hingga sekarang MC sudah memiliki 360 unit fasilitas pusat pertokoan seperti department store, supermarket, bioskop, toko mainan, toko buku, restoran, bank dan food court, area bermain anak dan pusat elektronik.

Setiap harinya, mall yang berlokasi di Jl. Arteri S Parman Grogol tersebut dikunjungi 60 ribu-70 ribu pengunjung. Dan jumlahnya bertambah hingga 80 ribu pengunjung setiap akhir pekan. Sedangkan lahan parkir yang tersedia menampung lebih dari 1.100 mobil dan 2.000 motor.

“Kami juga sedang merenovasi mall agar tampilan lebih baik dan dari sisi teknologi juga kami kembangan digital teknologi yang memudahkan menghubungkan antara management, tenant dan pelanggan,” tambah Ferry Irianto, General Manager MC sebelum puncak perayaan ulang tahun ke 23 di gelar. (EVA)


© 2023-2024 SWA Media Inc.

All Right Reserved