Sepanjang Kuartal II/2021, PT Link Net Tbk. mencatat kinerja keuangan yang kuat. Pendapatan mencapai Rp1,09 triliun atau naik 11,9% Year-on-Year (YoY). Pada Semester I/2021 pendapatan meningkat 11,7% dibandingkan dengan tahun sebelumnya.

Sementara itu, EBITDA pada Kuartal II/2021 tercatat Rp 616 miliar, tumbuh 13,3% dari tahun sebelumnya. Pada Semester I/2021 EBITDA meningkat 17,1% dari tahun sebelumnya. Net profit pada Semester I/2021 tumbuh 3,4% dibandingkan dengan tahun sebelumnya menjadi Rp 472 miliar. Pendapatan rata-rata per pengguna (Average Revenue Per User / ARPU) tetap tinggi sebesar Rp351 ribu.

Bisnis Enterprise Link Net terus menunjukkan perbaikan. Pada Kuartal II/2021 pendapatan enterprise tumbuh 26% dari tahun sebelumnya. Perusahaan terus melakukan migration project. Hingga akhir Septembe 2021r, Link Net menyelesaikan hampir setengah dari keseluruhan migration project.

Kendati kinerja keuangan Link Net tetap kuat, namun dalam sisi operasional, perseroan mengalami dampak dari tingginya kasus COVID-19 selama kuartal ke-2 dan ke-3 tahun 2021. COVID-19 varian Delta mempengaruhi operasional bisnis perusahaan, terutama pada bagian direct sales karena adanya pembatasan pergerakan atau isolasi mandiri akibat terpapar COVID-19.

Untuk meminimalisir risiko, emiten ini menjalankan protokol kesehatan termasuk pengadaan tes COVID-19 secara rutin, pembagian tenaga kerja, pembatasan jumlah karyawan di dalam kantor, kebijakan work from home, dan menjaga lingkungan kantor agar tetap higienis.

Di tahun 2020, Link Net mencapai prestasi dengan jumlah subscribers tertinggi. Umumnya, tingkat churn tertinggi dalam siklus berlangganan terjadi pada tahun pertama. Seperti yang diperkirakan, sepanjang tahun 2021 terdapat peningkatan churn dari pelanggan yang berlangganan di tahun 2020. Link Net telah mengimplementasikan strategi untuk memperkuat manajemen churn.

Strategi ini termasuk dengan menggunakan layanan pengiriman pesan instan seperti WhatsApp, meningkatkan customer contact untuk menyelesaikan berbagai isu yang dihadapi pelanggan. Perseroan secara strategis juga menyediakan program loyalitas bagi pelanggan dan memperkuat prosedur untuk mengelola pelanggan top tier.

Dampak dari virus COVID-19 varian Delta tersebut menyebabkan penurunan sementara pada produktivitas penjualan, peningkatan churn, dan mengakibatkan jumlah pelanggan naik tipis. Pada kuartal ke-2 dan ke-3, tim penjualan Link Net menambah 50 ribu gross subscribers, lebih sedikit dari periode yang sama di tahun 2020. Jumlah net subscribers di 2Q2021 dan 3Q2021 masing-masing adalah vsebanyak 882 dan 1.002 pelanggan. Pada 9 bulanpertama tahun 2021, Link Net telah menambah 21 ribu net subscribers dan total pelanggan Link Net tercatat sebanyak 861 ribu.

Terkait dengan COVID-19, walaupun terdapat tanda-tanda positif yakni adanya penurunan kasus dan rawat inap akibat penularan virus, kita tetap harus waspada. vJika kasus COVID-19 terus menurun, maka lingkungan operasional Perseroan akan menjadi lebih baik. Perseroan berharap tingkat churn dapat menurun dan mulai mencatat pertumbuhan jumlah pelanggan yang lebih banyak sehingga akhirnya terjadi peningkatan pertumbuhan pelanggan di masa depan. Link Net menambahkan 45 ribu dan 57 ribu home passed pada Kuartal II/2021 dan Kuartal III/2021. Pada akhir Kuartal III/2021, total home passed Link Net mencapai 2,8 juta home passed.

Marlo Budiman, Presiden Direktur dan CEO PT Link Net Tbk mengatakan, Link Net terus melanjutkan pertumbuhan performa keuangan yang kuat pada Semester I/2021 YoY EBITDA 17,1%. Segmen Enterprise Link Net terus mencatat pertumbuhan dengan peningkatan pendapatan 26% YoY di Kuartal II/2021.

“Meskipun terdapat tantangan pada lingkungan operasional yang diakibatkan oleh COVID-19, manajemen konsisten terus beradaptasi dengan kondisi ini. Migration project yang dilakukan terus mengalami kemajuan, telah menyelesaikan hampir vsetengah dari seluruh proyek pada akhir September 2021,” ungkap Marlo dalam keterangan tertulis di Jakarta (4/11/2021).

www.swa.co.id