Untuk memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) yang jatuh pada tanggal 4 September, PT Asuransi Adira Dinamika Tbk (Adira Insurance) menggelar program gratis Asuransi Tipus dan Asuransi Demam Berdarah untuk para pelanggan.

Donni Gandamana, Direktur Adira Insurance, menegaskan, Hari Pelanggan Nasional tahun ini menjadi momentum berbeda karena situasi pandemi COVID-19. Ia menyadari situasi ini tidaklah mudah untuk semua elemen namun perusahaan melihat situasi ini sebagai tantangan dan peluang untuk terus memberikan perlindungan dan selalu terkoneksi dengan Pelanggan melalui berbagai inovasi produk dan layanan yang berfokus pada digital.

Kondisi masyarakat di tengah pandemi dihadapkan pada keterbatasan mobilitas dengan adanya Adaptasi Kebiasaan Baru (AKB), yang juga berdampak secara signifikan pada perubahan tren perilaku konsumen . Menurut riset Nielsen, sebanyak 50% masyarakat Indonesia mulai mengurangi aktivitas di luar rumah, dan 30% diantaranya mengatakan bahwa mereka berencana untuk lebih sering berbelanja online.

Adira Insurance melalui pengembangan di bidang digital menghadirkan berbagai layanan berbasis digital dengan sistem yang terintegrasi, antara lain Autocillin Mobile Claim Apps dan Medicilin Mobile Apps yang memberikan kemudahan bagi Pelanggan untuk melakukan pengajuan klaim Autocillin dan Medicillin serta informasi bengkel maupun rumah sakit rekanan. Pelanggan juga dapat menikmati kemudahan mengakses produk perseroan melalui website penjualan dan berbagai online marketplace, hingga layanan online chat dan WhatsApp.

Produk asuransi tipus dan demam berdarah tersedia bagi 200 Pelanggan pertama. Asuransi Tipus dan Demam Berdarah memberikan perlindungan bagi Pelanggan apabila terdiagnosis menderita penyakit tipus atau demam berdarah. Produk ini memberikan manfaat santunan rawat inap maksimum Rp 5 juta dan akan dibayarkan penuh meskipun pelanggan memiliki asuransi kesehatan lain atau jaminan rawat inap lainnya.

Editor : Eva Martha Rahayu

www.swa.co.id