Adnan Buyung Nasution & Partners Raih ISO 9001

Panji Prasetyo, Managing Partner ABNP, mengatakan, dengan adanya setifikasi ini diharapkan seluruh proses kerja di dalam firma hukumnya accuntable, transparan dan mudah dilacak (traceable). Menurutnya, sistem manajemen mutu yang andal dan berstandar internasional ini sangat penting bagi sebuah firma hukum yang memiliki karakteristik industri pelayanan. Umpamanya, adanya proses kerja yang panjang, kontak berkali-kali dengan klien dan dokumen yang sangat banyak jumlahnya. “ABNP merupakan firma hukum ketiga di Indoensia yang memperoleh sertifikasi ISO 9001:2000,” ujarnya.

Ia menambahkan, sertifikat ini diperoleh ABNP melalui serangkaian uji kepatutan dan kelayakan selama enam bulan. Pada tiga bulan pertama, dilakukan penyusunan cetak biru (blue print) mengenai sistem dan model process yang digunakan dalam manajemen kantor hukum ini. Setelah tahap pertama selesai, pada tiga bulan berikutnya dilanjutkan dengan aplikasi dan pengujian konsistensi dari blue print dan model process tersebut, termasuk survei kepuasan klien atas layanan yang diberikan ABNP. “Untuk mendapatkan sertifikat ISO ini tidaklah mudah, apalagi bagi firma hukum hal ini tergolong baru,” kata Panji.

Tags:

Leave a Reply

Sign In

Get the most out of SWA by signing in to your account

(close)

Register

Have an account? Sign In
(close)