Cathay Pacific berencana untuk memperkenalkan kelas ekonomi premium dalam armadanya pada kuartal kedua tahun depan. Chief Executive Cathay Pacific, John Slosar memastikan peluncuran produk baru ini dan menjanjikan kepada para penumpang bahwa produk ini akan menjadi “perbaikan nyata pada kelas ekonomi” dan mereka benar-benar akan mendapatkan produk yang berkualitas dengan biaya tambahan.

Slosar mengatakan produk baru ini akan diperkenalkan pada semua rute jarak jauh Cathay Pacific ke Eropa dan Amerika Utara, dan rute menengah ke Australia, kawasan Timur Tengah dan tujuan lainnya. Slosar juga mengatakan produk baru tersebut akan jauh lebih baik daripada kursi ekonomi biasa. “Kursinya akan lebih seperti kursi kelas bisnis regional. Kami akan memberikan kursi yang dapat dibaringkan dan ruang kaki yang lebih besar,” katanya.

Bukan hanya kursinya, Slosar menekankan, Cathay Pacific juga akan memberikan layanan yang lebih baik. Kualitas makanan akan ditingkatkan dan juga tambahan-tambahan kecil lainnya bagi mereka yang menggunakan kelas ekonomi premium Cathay Pacific sehingga merasakan pelayanan yang sesuai dengan uang yang mereka keluarkan. “Saya pikir, itulah bagian yang paling penting,” ujarnya.

Slosar mengungkapkan bahwa maskapai saat ini yakin bahwa kelas ekonomi premium telah menjadi menjadi produk standar di mana-mana. “Dan tentu saja, sebagai produk standar, Cathay Pacific ingin memberikan yang terbaik. Mulai kuartal kedua tahun depan kami akan menawarkan produk ekonomi premium dalam armada kami,” tutur Slosar.

Slosar juga menambahkan bahwa produk baru tersebut akan dipasang dalam armada pesawat Cathay Pacific bersamaan dengan pemasangan kursi Kelas Bisnis terbarunya. “Kami akan melakukan semua ini dengan cukup cepat, meskipun paling cepat tahun 2012 baru akan terpasang pada sebagian besar pesawat kami,” katanya.

Kristiana Anissa