“Kenyamanan para pelanggan dan jaminan keamanan pengiriman barang mereka sudah menjadi prioritas utama kami sejak dulu,” kata Alan Cassels, Senior Technical Advisor PT Birotika Semesta/DHL Express. Ia menambahkan, dengan perolehan sertifikasi ini, DHL semakin memberi jaminan kepada pelanggannya bahwa setiap paket yang mereka kirimkan melalui DHL dijamin keamanannya, sehingga dapat memberi perasaan tenteram.

Menurut Alan, sebagai pemimpin di bisnis ekspres dan logistik, sudah menjadi tugas DHL untuk terus menjadikan faktor keamanan sebagai hal utama dan menetapkan standar yang baru di area ini. Hal ini, lanjutnya, menjadi sangat relevan dengan semakin menipisnya batas antar negara, peningkatan transaksi antar negara, investasi yang semakin besar dari sisi teknologi dan meningkatnya insiden sebagai akibat aktivitas terorisme. “Dengan jaminan bahwa operasi kami di Indonesia memenuhi kriteria khusus yang ditetapkan oleh TAPA, memberikan kami posisi yang lebih baik untuk mencegah kerugian dan menjaga tingkat keuntungan yang diharapkan para pelanggan kami,” jelasnya.

Dengan diperolehnya sertifikasi TAPA untuk DHL di Indonesia, maka fasilitas DHL bersertifikasi TAPA di kawasan Asia Pasifik menjadi 28, yakni DHL di Australia, Cina, Hong Kong, Malaysia, Filipina, Singapura, Taiwan dan Thailand. Sertifikasi tersebut diserahkan hanya setelah melalui audit ekstensif yang dilakukan untuk mengevaluasi area seperti penggudangan, keamanan lingkungan (termasuk keamanan di dalam maupun di kawasan sekitar fasilitas, instruksi tindakan pengamanan, pelatihan, pengawasan akses, gudang dengan keamanan khusus, pengawasan peringatan dini, sistem pengamanan dengan jaringan video tertutup) serta transportasi jalan raya