Listed Articles

Pelanggan kartuHALO Telkomsel tumbuh 300%

Oleh Admin
Pelanggan kartuHALO Telkomsel tumbuh 300%

Kini pelanggan kartuHALO Telkomsel telah mencapai lebih dari 1,15 juta, atau sekitar 70% pengguna kartu paskabayar di seluruh Indonesia. Animo pelanggan baru kartuHALO yang terus meningkat ini dikarenakan inovasi HALObebas, yang memungkinkan pelanggan dapat memilih model berlangganan sesuai perilaku komunikasinya, seperti bebas roaming, bebas 150 SMS perbulan atau bebas abonemen. Pelanggan dapat mengganti paket HALObebas sesuai dengan keinginannya setiap bulan periode tagihan. “Inovasi paket HALObebas ini merupakan jawaban terhadap kebutuhan pasar pengguna kartu paskabayar yang ingin mendapatkan produk yang memberikan ragam pilihan cara berlangganan sesuai dengan perilaku komunikasinya,” ujar Azis Fuedi, GM Corporate Communications PT Telkomsel.

Di samping pemberian keleluasaan memilih paket HALObebas, kini pelanggan juga mendapatkan diskon 15% – 23% untuk komunikasi ke luar negeri, melalui sambungan langsung internasional Telkom 007. Besarnya diskon tergantung negara tujuan. Akan tetapi, penawaran ini hanya berlaku mulai 28 Juni hingga 31 Desember 2004. Selain itu, Telkomsel juga meluncurkan program Loyalty HALOpoin, di mana pelanggan kartuHALO akan mendapatkan nilai tambah melalui pengumpulan poin yang berasal dari pembayaran bulanan (1 poin setiap kelipatan Rp 60.000), poin loyalitas (1 tahun langganan = 5 poin) dan poin bonus (seperti program sales promo HALObebas bagi aktivasi baru).

Dari poin yang terkumpul, pelanggan mendapat kesempatan untuk menukar hadiah langsung atau mengikutkan poinnya untuk undian memperebutkan 5 buah BMW dan 250 Nokia. Bagi yang menginginkan hadiah langsung dapat menukar poinnya dengan pilihan hadiah: bebas SMS, bebas pulsa atau pulsa simPATI. GM Customer Service Telkomsel, Ririn Widaryani mengatakan, saat ini Telkomsel mencatat sudah sekitar 300 ribu SMS dari pelanggan yang mengikutkan poinnya untuk undian berhadiah. Dan, lebih dari 5.000 SMS telah menukar poin hadiah langsung.

Saat ini Telkomsel melayani lebih dari 12 juta pelanggan. Ditargetkan sampai akhir tahun jumlah pelanggan baru bertambah sekitar 5 juta pelanggan. Untuk itu, investasi yang dikeluarkan akan mencapai US$ 600 juta, di mana mayoritas investasi dialokasikan untuk peningkatan infrastruktur dalam hal perluasan coverage dan kapasitas jaringan.

# Tag


    © 2023-2024 SWA Media Inc.

    All Right Reserved