Lokapasar Tokopedia mencatat beberapa daerah dengan pengiriman antarkota paling tinggi selama Januari 2023, yaitu Medan, Palembang, Bandung, Semarang, Surabaya, Denpasar, hingga Makassar.

“Bersama lebih dari 14 mitra logistik, Tokopedia terus membantu sekitar 12 juta penjual, yang hampir 100% adalah UMKM, memasarkan produk ke masyarakat di seluruh penjuru Indonesia,” ujar Stephanie Octavia, Sales and Operations (Logistics) Senior Lead Tokopedia.

Sebagai mitra logistik, pihaknya membagi lima tips agar UMKM lebih mudah memahami cara mengirim paket besar atau berat, seperti kasur, kulkas, televisi dan masih banyak lagi, secara tepat dan aman.

Pertama, memastikan barang dikemas aman. Ia menyarankan dengan menggunakan paper bubble wrap dan kardus secukupnya untuk menghindari risiko kerusakan barang. Jika barang mudah pecah, bisa menggunakan kotak kayu sebagai pelindung tambahan.

“Banyak pegiat usaha di Tokopedia yang menyediakan pilihan paper bubble wrap untuk menunjang kebutuhan penjual, contohnya Pulpable Indonesia dan Sustaination,” ucap Stephanie.

Kedua, ukur berat dan dimensi paket sebelum pilih jasa pengiriman. Total berat paket adalah berat barang ditambah berat kemasan. “Jika total berat barang lebih dari 5 kilogram (kg), penjual bisa menggunakan jasa pengiriman kargo,” ujar Stephanie. Dengan pengiriman kargo, penjual dapat memilih sistem antar barang ke agen atau dijemput kurir sesuai kebutuhan.

Selain kargo, jasa pengiriman dengan kendaraan roda dua (motor) juga bisa dimanfaatkan untuk mengirim paket di atas 5 kg. Misalnya, barang dengan maksimal berat 7 kg dan volume mencapai 45 cm x 45 cm x 20 cm dapat dikirim same-day, sedangkan barang dengan maksimal berat 20 kg dan volume mencapai 70 cm x 50 cm x 50 cm dapat dikirim instan.

Ketiga, mengirim paket 20-150 kg dengan jasa pengiriman instan roda empat. Stephanie mengatakan, penjual kini juga bisa mengaktifkan opsi pengiriman instan untuk mengirim paket dengan berat 20-150 kg dan dimensi maksimal 100 cm x 100 cm x 80 cm menggunakan kendaraan roda empat (mobil), yaitu GoSend Car Instant.

Dia menyampaikan, Tokopedia mencatat jumlah transaksi menggunakan jasa pengiriman kendaraan instan roda empat naik lebih dari 9,5 kali lipat di kuartal IV 2022 dibandingkan kuartal III di tahun yang sama.

Keempat, aktifkan layanan asuransi pengiriman. Stephanie menyarankan untuk mengaktifkan Asuransi Pengiriman agar terhindar dari kerugian apabila barang berat atau besar yang diantar mengalami kerusakan atau hilang saat proses pengiriman awal hingga saat retur atau penukaran barang.

Kelima, titip barang di gudang pintar. Dia mengatakan, penjual bisa memakai layanan pemenuhan pesanan Dilayani Tokopedia untuk menitipkan produk dengan berat maksimal 23 kg atau dimensi 40 cm x 28 cm x 28 cm di gudang-gudang pintar Tokopedia di wilayah dengan permintaan tinggi.

“Sehingga ongkir yang ditawarkan ke pembeli bisa lebih murah bahkan Rp0. Layanan ini juga membantu operasional penjual, mulai dari penerimaan, pengemasan dan pengiriman pesanan, hingga penanganan jika ada kendala transaksi,” ujarnya.

Selama 2022, pihaknya menyatakan bahwa jumlah transaksi melalui gudang pintar Dilayani Tokopedia naik hampir 2,5 kali lipat dibandingkan 2021.

Editor : Eva Martha Rahayu

Swa.co.id