AirAsia Raih World’s Leading Low-Cost Airline World Travel Awards

Untuk ke-7 kalinya, AirAsia kembali memenangkan penghargaan World’s Leading Low-Cost Airline  pada ajang puncak World Travel Awards (WTA) karena mendapat suara terbanyak dari para traveler dan pelaku industri jauh di atas para pesaing lainnya. Selain itu, AirAsia juga membawa pulang penghargaan World’s Leading Low-Cost Airline Cabin Crew untuk ke-3 kalinya.

Kedua penghargaan ini diterima oleh Suhaila Hassan, Head of Cabin Crew AirAsia Group, salah satu karyawan AirAsia paling lama dengan masa bakti 20 tahun, yang mengawali karir sebagai awak kabin, dan kini memimpin sekitar 6.000 awak kabin dari seluruh maskapai AirAsia Group.
 

“Kami sangat
senang kembali diakui sebagai yang terbaik di dunia oleh para pengamat industri
dan traveler. Penghargaan ini merupakan bukti nyata  dedikasi kami untuk
mewujudkan kesempurnaan dalam penerbangan. Saya ingin berterima kasih kepada
semua Allstars dan awak kabin yang terus menghidupkan salah satu nilai
perusahaan yaitu ‘guests-obsessed’. Pengakuan ini didapat setelah kami
berkomitmen menjadi lebih dari sekedar perusahaan maskapai dengan memperluas
produk yang ditawarkan melalui airasia.com untuk memberikan nilai lebih kepada
pelanggan dan memenuhi ekspektasi pelanggan terhadap kami", ungkap CEO
AirAsia Group,  Tony Fernandes lewat keterangan tertulis.

Suhaila Hassan mengatakan,”Dua dekade lalu kami hanyalah maskapai kecil dengan dua unit pesawat dan 30 orang awak kabin. Kini kami tumbuh dengan awak kabin berjumlah sekitar 6 ribu orang yang berasal dari seluruh dunia termasuk Australia, Brazil, Zambia dan Amerika Serikat, dan telah menerbangkan lebih dari 90 juta penumpang dalam setahun. Sangat menakjubkan melihat perkembangan kami hingga saat ini. Walaupun begitu, semua rekan Allstars terus menunjukkan semangat melayani penumpang seperti halnya saat awal kami beroperasi dulu, dan kami ikut berbangga dengan pengakuan yang diberikan oleh para penumpang dan rekan industri terhadap upaya yang kami lakukan selama ini.”

Pendiri World Travel Awards Graham E Cooke menyatakan, Air Asia terus menjadi tolok ukur untuk standar penerbangan LCC di Asia dan sekitarnya. "Dedikasi AirAsia untuk meningkatkan pelayanan tetap tak tertandingi dan saya senang AirAsia kembali diakui oleh pelaku industri dan publik sebagai ‘World’s Leading Low-Cost Airline 2019’ dan ‘World’s Leading Low-Cost Airline Cabin Crew 2019".

Ajang penghargaan  26th Annual World Travel
Awards yang dimulai sejak 1993 diakui sebagai salah satu program penghargaan
yang paling komprehensif dan bergengsi di industri pariwisata global melalui
proses pemungutan suara terhadap para pelaku industri dan konsumen dari seluruh
dunia.

Kemenangan ini, menurut Tony, menambah koleksi penghargaan yang diterima oleh
AirAsia dalam beberapa tahun terakhir. Minggu ini AirAsia dan AirAsia X
Malaysia telah dinobatkan sebagai Best
Low Cost Carriers
Asia Pasifik pada ajang Airline Excellence Awards yang diselenggarakan oleh
AirlineRatings.com. Di bulan Oktober, AirAsia membawa pulang penghargaan Asia’s Leading Low-Cost Airline dan Asia’s Leading Low-Cost Airline Cabin Crew
pada World Travel Awards tingkat Asia dan Oseania yang diselenggarakan di Phu
Quoc, Vietnam.

Tags:
Air Asia

Leave a Reply

Sign In

Get the most out of SWA by signing in to your account

(close)

Register

Have an account? Sign In
(close)