Meski pertumbuhan data di Indonesia sangat pesat, namun hanya terpusat di perkotaan. Masyarakat di pedesaan masih terkendala akses data, untuk itulah Indosat Ooredoo bersama Google menghadirkan Asisten Google guna menjembatani gap akses informasi melalui nomor khusus panggilan gratis ke 696.

Pengalaman Diki, tuna netra asal Sukabumi yang menjadi penyiar lokal dan bisa menyebarkan berbagai informasi melalui stasiun radionya. “Di desa sinyal itu susah, hape saya juga kurang mendukung. Tapi dengan adanya layanan Indosat Ooredoo-Asisten Google, dengan menelepon 696, banyak informasi bisa saya dapatkan yang bisa dibagikan melalui radio,” ungkapya melalui tayangan video (10/02/2020) peluncuran ini.

Layanan ini memungkinkan pelanggan dapat dengan mudah mendapatkan informasi apa pun yang dibutuhkan lewat panggilan telpon ke 696 secara gratis. Pelanggan Indosat Ooredoo sudah bisa merasakan layanan ini sejak November tahun lalu tapi masih pilot project. Tapi kala itu baru bisa diakses di lima kota.

Dengan diluncurkannya layanan ini resmi pada 10 Februari 2020, disampaikan Ahmad Al-Neama, Presiden Direktur & CEO Indosat Ooredoo, pihaknya menargetkan layanan Asisten Google di Indosat Ooredoo bisa dirasakan pelanggan-pelanggannya di 75 kota.

“Kerja sama dengan Google sebagai salah satu perusahaan teknologi paling inovatif di dunia ini, selaras dengan komitmen kami untuk mewujudkan inklusi digital di Indonesia. Bersama-sama, kami memberikan kemudahan akses informasi bagi masyarakat yang tinggal di daerah pedesaan dengan keterbatasan akses internet dan feature phone. IM3 Ooredoo ‘Phone Line’ dengan asisten Google akan membuka potensi yang dimiliki masyarakat dengan cara menghubungkan mereka ke dunia digital. Ke depannya kami berharap dapat bekerja sama dan membantu Indonesia memperkuat potensinya dengan teknologi baru,” paparnya di Gedung Indosat lantai 4 Jakarta saat peluncuran layanan ini.

Kini pelanggan IM3 Ooredoo terutama yang menggunakan feature phone dan berada di wilayah dengan keterbatasan akses internet, tidak perlu bingung jika ingin mengetahui berita terkini, informasi cuaca, hingga menerjemahkan Bahasa Indonesia ke bahasa asing. Hingga kini ada 150 ribu pelanggan sejak diluncurkan pada bulan November yang melakukan call ke 696 selama 1 juta menit. Ditargetkan ke depannya line phone 696 bisa ditelepon 1000 kali per hari. Atau rata-rata bisa terjadi call 1-2 kali per pelanggan.

“Di Google berkewajiban untuk turut memastikan agar setiap orang Indonesia memiliki kesempatan melakukan sesuatu yang hebat bagi diri mereka sendiri dan nusa bangsa, melalui teknologi. Kami sadar betul bahwa dibutuhkan kerja sama dengan berbagai kalangan, saling bahu-membahu untuk dapat mewujudkan misi kami ini – dan maju bersama. ” papar Randy Jusuf, Managing Director Google Indonesia.

Editor : Eva Martha Rahayu

www.swa.co.id