Astra Life Bayar Klaim Rp 3 Miliar Bagi Nasabah Terindikasi Covid-19

Manajemen PT Astra Aviva Life (Astra Life) mengaku telah membayarkan klaim nasabah yang terindikasi Covid-19 senilai lebih dari Rp 3 miliar per 18 Mei 2020. Klaim tersebut juga dibayarkan kepada nasabah terindikasi virus Corona yang meninggal dunia.

Jumlah pembayaran klaim di bulan Mei ini meningkat dua kali lipat dari total klaim yang telah dibayarkan di bulan sebelumnya. Klaim yang dibayarkan di pertengahan Mei tersebut termasuk pertanggungan atas manfaat klaim kesehatan dan manfaat tutup usia dari nasabah Astra Life di area Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Timur, dan Sumatera Utara.

Direktur Astra Life, Windawati Tjahjadi mengatakan, timbulnya pandemi Covid-19 ini menjadi tantangan bagi pihaknya dan nasabah. Memahami timbulnya kecemasan dan kekhawatiran masyarakat terhadap adanya pandemi ini, Astra Life memastikan jika ada nasabah yang terinfeksi virus corona, maka Astra Life akan membayarkan klaim sesuai manfaat dan ketentuan polis yang dimiliki nasabah.

“Pada situasi yang menantang ini, kami ingin memastikan nasabah kami tetap terlindungi sehingga dapat terus menikmati hari ini. Kami menyediakan produk perlindungan kesehatan dan jiwa yang memberikan perlindungan menyeluruh termasuk di dalamnya untuk penyakit yang disebabkan oleh Covid-19. Nasabah dapat melakukan klaim sesuai dengan manfaat dan ketentuan polisnya," ujar Windawati.

Di sisi lain, kata dia, pandemi yang terjadi ini tidak menghambat Astra Life dalam memasarkan produk asuransinya. Sebaliknya, Astra Life lebih mengoptimalkan teknologi digital dalam memasarkan produk asuransi dan layanan kepada nasabah.

Lalu seiring dengan diberlakukannya Pembatasan Sosial Berskala Besar, banyak aktivitas yang harus dilakukan di rumah seperti konsultasi dengan dokter melalui layanan digital. Menanggapi kondisi tersebut, Astra Life menggandeng aplikasi Halodoc dengan membuka layanan reimbursement atas konsultasi dan pembelian obat-obatan terkait Covud-19 untuk nasabah asuransi kesehatan kumpulan.

"Bersama Astra Life, nasabah bisa merasa lebih tenang karena Astra Life memberikan perlindungan yang melingkupi produk-produk berikut di antaranya Asuransi Jiwa, Asuransi Kesehatan Kumpulan, Asuransi dengan Manfaat Rawat Inap dan Pembedahan, Asuransi dengan Manfaat Santunan Rawat Inap Rumah Sakit," tutur Windawati.

Editor : Eva Martha Rahayu

www.swa.co.id

Leave a Reply

Sign In

Get the most out of SWA by signing in to your account

(close)

Register

Have an account? Sign In
(close)