Menghadapi tantangan kesehatan nasional, BCA berusaha mengikuti himbauan pemerintah. Usaha tersebut dilakukan dengan melakukan tindakan pembatasan jarak sosial (Social Distancing), serta penyediaan hand sanitizer di lokasi yang mudah terjangkau nasabah.

“Seiring dengan transformasi digital BCA, saat ini masyarakat juga dapat melakukan beragam transaksi melalui solusi perbankan digital. Seperti melalui BCA mobile atau KlikBCA,” urai Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F Haryn di Jakarta dalam rilisnya (20/3/2020). Langkah tersebut dinilai memudahkan nasabah untuk bertransaksi, tanpa harus keluar rumah.

Selain anjuran bertransaksi digital, pembatasan jarak sosial juga diterapkan di setiap kantor cabang BCA. Penerapan ini direalisasikan dengan mengatur jarak duduk, antrean, dan lift bagi nasabahnya . Hal serupa juga dihimbau langsung oleh BCA kepada seluruh jajaran karyawannya.

“BCA secara berkala melakukan sosialisasi dalam rangka menghambat penularan COVID-19 melalui media informasi di Kantor Cabang BCA. Kami juga mengedukasi karyawan, nasabah, dan mitra kerja untuk selalu mengimplementasikan protokol pola hidup bersih dan sehat,” tambahnya.

Mendukung anjuran pemerintah untuk work from home (WFH), BCA juga memberlakukan bekerja dari rumah untuk sebagian karyawannya. Hal ini sejalan dengan komitmen BCA untuk memprioritaskan kesehatan, keamanan, dan kenyamanan nasabah, mitra kerja, karyawan dan masyarakat.

Pemberlakuan WFH juga akan meniadakan layanan akhir minggu banking BCA. Layanan tersebut akan ditiadakan untuk tanggal 21 – 22 Maret 2020 dan 28 – 29 Maret 2020.

Editor : Eva Martha Rahayu

www.swa.co.id