BeliMobilGue.co.id Andalkan Kepuasan Pelanggan dan Inovasi

Johnny Widodo, CEO BeliMobilGue.co.id (tengah)

Tahun 2020 BeliMobilGue.co.id, perusahaan penyedia layanan jual mobil online dalam 1 jam di Indonesia, mengumumkan strategi serta visi perusahaan dalam menghadapi tantangan industri mobil bekas. Perusahaan juga mengumumkan pencapaian pertumbuhan sebanyak 3 kali lebih besar pada tahun 2019 jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya.

Johnny Widodo, CEO BeliMobilGue.co.id mengatakan, di tengah ketidakstabilan kondisi pasar mobil bekas pada tahun 2019, pihaknya berhasil mencatatkan pertumbuhan yang signifikan. Di awal tahun 2019, perseroan hanya berlokasi di Jabodetabek, dan saat ini kami sudah ada di 7 kota besar: Jabodetabek, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Bali dan Medan, dengan total lebih dari 100 lokasi inspeksi dan memiliki jaringan lebih dari 2.000 partner.

Hal ini didorong oleh visi perseroan dalam memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, serta inovasi bisnis yang juga terus kami dorong dalam memaksimalkan pelayanan demi mencapai kepuasan pelanggan. "Kami akan terus fokus untuk mengerti kebutuhan konsumen kami agar konsumen kami bisa mendapatkan pelayanan yang cepat, aman dan nyaman," ujar dia.

Menurutnya, tren startup penjualan mobil bekas di 2020 sepertinya akan terus maju dan bertumbuh pesat, dikarenakan mobil saat ini sudah lebih menjadi kebutuhan bagi masyarakat Indonesia. Masyarakat akan lebih melirik mobil bekas dibanding mobil baru saat kondisi finansial mereka terbatas.

Ekosistem startup di penjualan mobil bekas saat ini bisa dibilang masih memasuki era permulaan dibmana penjualan mobil bekas masih didominasi oleh jalur-jalur tradisional atau secara personal seperti teman atau keluarga.

“Pada tahun 2020, kami akan semakin mendorong performa perusahaan dengan inovasi, pengembangan potensi pilar-pilar bisnis, serta memperluas kerjasama dengan partner-partner potensial. Hal-hal tersebut yang akan menjadi corong utama perusahaan dalam meningkatkan pertumbuhan penjualan mencapai 2-3 kali lebih besar di tahun ini”, tambah Johnny.

Salah satu inovasi yang dibawa oleh BeliMobilGue di awal tahun ini adalah layanan “Home Inspection”. Petugas inspeksi BeliMobilGue yang akan datang ke rumah pelanggan, sehingga pelanggan dapat bertransaksi dengan lebih aman dan nyaman. Layanan tersebut saat ini mencakup wilayah Jakarta Selatan, Jakarta Pusat, dan Tangerang Selatan, dan akan terus ekspansi ke daerah lainnya dalam waktu dekat.

Kesuksesan BeliMobilGue tahun 2019 sangat dipengaruhi oleh kepuasan pelanggan dalam menggunakan layanan jual mobil online yang ditawarkan perusahaan. Berangkat dari hal tersebut, perseroan menyampaikan apresiasinya terhadap para pelanggan yang telah percaya dalam menggunakan jasa ini.

Emmanuel Jefferson Kuesar, Chief Marketing Officer BeliMobilGue.co.id mengatakan, eebagai penyedia jasa, tentu kepuasan pelanggan menjadi semangat kami dalam menghadirkan program-program menarik seperti program Kejutan Akhir Tahun 2019, dengan memberikan hadiah mulai dari emas batangan, Samsung Galaxy Note 10, hingga Toyota Avanza bagi para pelanggan beruntung yang menjual mobilnya selama periode tertentu.”

"Tahun 2020, kami akan terus berinovasi untuk menghadirkan program-program lain yang tidak kalah menarik agar visi kami yaitu memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan dapat terus dijaga”, ungkap Emmanuel.

www.swa.co.id

Leave a Reply

Sign In

Get the most out of SWA by signing in to your account

(close)

Register

Have an account? Sign In
(close)