Business Research

Survei PwC: SDM dan Cyber Crime Menjadi Penghambat Pertumbuhan

images

Survei PwC terhadap 176 CEO sektor perbankan dan pasar modal atau banking and capital markets (BCM) di 62 negara mengungkapkan tantangan besar yang dihadapi bank-bank di dunia. CEO BCM yang disurvei mengatakan, regulasi yang berlebihan (87%), ketidakpastian politik (81%), gan fluktuasi nilai tukar (76%) sebagai faktor yang sangat memengaruhi bank mereka. Kombinasi tingginya biaya modal, permintaan likuditasi dan biaya kepatuhan memaksa banyak bank untuk mengingatkan hal yang sebelumnya menjadi sumber laba utama mereka.

Lebih dari 66% CEO BCM merencanakan untuk melakukan efisiensi selama 12 bulan ke depan. Lalu, 10% CEO BCM berencana untuk menjual kepemilikan mayoritas dalam perusahan atau keluar dari pasar yang signifikan selama 12 bulan ke depan.

Sebanyak 64% CEO BCM merencanakan untuk melakukan perubahan yang signifikan terhadap cara mereka menemukan dan mengelola resiko sebagai jawaban atas ekspektasi nasabah dan pemangku kepentingan. Ruang lingkup managemen resiko semakin meluad agar dapat beradaptasi dengan perubahan mendasar yang ada di pasar.

Hampir 176 CEO BCM mengatakan bahwa teknologi keuangan (Fintech) menjadi salah satu pesaing mereka di bidang perbankan. Trend Fintech diyakani akan mengubah harapan nasabah, pembuat kebijakan dan pemangku kepentingan selama 5 tahun ke depan. “Bisa dilihat saat ini banyak bank yang membuat Fintech seperti digital wallet,” ujar David Wake, Financial Services Industry Leader PwC Indonesia.

Berkembangnya teknologi berdampak kebutuhan sumber daya manusia (SDM) yang memiliki keahlian perbankan dan digital meningkat. 72% CEO BCM memandang keterbatasan SDM sebagai ancaman terhadap pertumbuhan mereka. Persaingan mendapatkan perhatian para SDM ini tidak hanya datang dari kompetitor lokal namun juga datang dari startup Fintech dan kelompok usaha teknologi yang ingin memperkuat kehadiran mereka di pasar BCM dan di pasar jasa keuangan yang lebih luas.

Selain permasalahan SDM, cyber crime juga menjadi hal yang menghambat pertumbuhan. (EVA)


© 2023-2024 SWA Media Inc.

All Right Reserved