Cara Shell Mengelola Konsumennya

Berbahagialah bila Anda pengguna pelumas mesin Shell. Pasalnya, Shell Lubricants-- produk pelumas global-- secara resmi telah meluncurkan program garansi mesin yang diberikan secara gratis hingga 10 tahun atau 200.000 km atau yang dikenal dengan Shell Helix Extended (SHEW). Shell Lubricants

Program ini diberikan kepada pemilik kendaraan penggunan pelumas mesin Shell yakni Shell Helix Ultra Proffesional 0W-40, Shell Helix Ultra 5W-40, Shell Helix HX8 Professional 0W-20, Shell Helix HX8 5W-30, dan Shell Helix Astra 5W-30. "SHEW diciptakan khusus untuk memberikan nilai tambah yang menguntungkan bagi para pengemudi mobil yang memilih Shell Helix," ujar Direktur Lubricants PT Shell Indonesia (SI), Dian Andayasuri, di kawasan Kuningan, Jakarta, Selasa (9/5/2017).

Dian menambahkan, aktivitas ini merupakan program dari Shell dan satu-satunya produk minyak pelumas yang melakukan jaminan garansi kepada konsumen di Indonesia. Untuk itulah, SI sangat bangga karena dapat memberikan garansi dan memberikan keyakinan serta keamanan kepadsa konsumen khususnya dalam hal perawatan mesin.

Program SHEW menjamin 14 komponen mesin jika terjadi kerusakan akibat pelumas, antara lain, piston dan piston rings crankshaft dan bearings, connenting rods, connecting rod bearings, gudgeon pin, valves, engine block, cylinder head, timing gear & chains, camshaft dan bearings, cylinder liner/bore turbocharger, cam followers, dan timing belt. "SHEW melindungi bagian-bagian penting dalam mobil konsumen, menjaganya lebih lama, dan yang terpenting dari semuanya adalah garansi ini diberikan secara gratis," tutur Dian.

Program SHEW sudah diberlakukan di India, Korea Selatan, Australia, Russia, dan Malaysia. Setiap konsumen yang mengikuti program ini harus mememnuhi beberapa ketentuan ialah; mobil harus milik pribadi yang telah terdaftar di seluruh Indonesia, pabrikan kendaraan merekomendasikan pelumas viskositas 5W-30, 0W-40, 0W-20, kendaraan baru atau lama berusia maksimal 8 tahun, atau 150 ribu km. Selain itu, para pemilik kendaraa juga harus mengganti pelumas mesin mobilnya di tempat yang memberikan layanan program ini yang bekerja sama dengan Shell Lubricants Indonesia, dan didukung oleh mekanik terlatih. (Rian S)

Leave a Reply

Sign In

Get the most out of SWA by signing in to your account

(close)

Register

Have an account? Sign In
(close)