Perusahaan teknologi Mindstores menghadirkan Headless Commerce Platform untuk memudahkan pemilik bisnis membangun platform dengan tampilan muka (front-end) yang menarik pelanggan dan sesuai dengan kebutuhan. Platform ini dapat menunjang berbagai kebutuhan bisnis untuk menjangkau target pasar yang tepat serta beragam pelanggan berbasis digital.

Adian Adhitama Bachtiar, CEO Mindstores mengatakan, Headless Commerce Platform menyediakan infrastruktur back-end dengan fungsi, mulai dari manajemen katalog produk, manajemen inventaris, manajemen pesanan, pemrosesan pembayaran, pengiriman (yang bekerja sama dengan pihak ketiga logistik) sampai CRM yang didalamnya terdapat sistem perhitungan point reward.

Baik fungsi back-end maupun front-end sebagai tampilan antarmuka bisnis yang diperlihatkan kepada pelanggan akan dipisahkan menggunakan Application Programming Interfaces (API). Dengan demikian, bisnis dapat mengembangkan desain tampilan muka yang dirancang khusus sesuai dengan target market atau identitas unik bisnis. Pemilik bisnis juga dapat memodifikasi desain ini tanpa khawatir mengganggu sistem platform secara keseluruhan, terutama di bagian back-end.

“Sangat penting bagi pemilik bisnis untuk membangun desain antarmuka pelanggan yang lebih menarik. Hal ini digunakan untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih mudah, nyaman dan unik bagi pelanggan,” katanya dalam keterangan resmi yang diterima SWA Online, Selasa (30/05/2023).

Dengan fleksibilitas ini, kata Adian, pemilik bisnis dapat mengembangkan tampilan pengguna yang personal bagi pelanggan dengan cara yang seamless. Hal ini tidak terbatas pada perangkat selular dan layar desktop. Di era digital yang dinamis, muncul terus-menerus antarmuka baru seperti wearable device, e-kiosk, dan saluran IoT lainnya yang terintegrasi dengan saluran penjualan.

“Platform ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan tersebut. Selain itu, pemilik bisnis tidak perlu mengubah atau mengedit coding pada bagian back-end yang memakan waktu lebih lama. Kustomisasi desain antarmuka yang mudah ini juga dapat memperkuat brand,” lanjutnya.

Headless Commerce Platform juga didukung oleh teknologi AI yang diterapkan dalam analisa transaksi (transaction analysis) dan profil produk (product profiling). Teknologi AI ini dapat memberikan akses kepada ekosistem platform bisnis digital dengan berbagai solusi commerce untuk mengoptimalkan peluang ekonomi yang lebih luas.

“Teknologi AI yang kami kombinasikan dengan machine learning telah membuat solusi bisnis platform pada Mindstores menjadi lebih solid,” tutur Adian.

Editor : Eva Martha Rahayu

Swa.co.id