Lazada Berikan Jaminan Pengiriman

Lazada merilis Jaminan Pengiriman LazMall (LazMall Guaranteed Delivery), layanan pengiriman bergaransi pertama di kawasan ini yang menjanjikan kepastian pengantaran untuk pembelian di LazMall dengan kompensasi langsung apabila terjadi keterlambatan pengantaran.

Fitur ini telah tersedia di Indonesia, Malaysia, Thailand,
Vietnam dan Filipina. Dengan 50 juta pengguna aktif tahunan, Lazada menunjukkan keunggulan infrastruktur supply chain dan kemampuan logistik yang menawarkan solusi inventori cerdas oleh teknologi machine
learning.
yang didukung dengan machine learning. Kapasitas logistik close loop Lazada dapat menangani 70% dari pengantaran last mile dari pesanan di seluruh Asia Tenggara.

“Jaminan Pengiriman LazMall bagi pengguna Lazada di Indonesia adalah bentuk nyata komitmen kami dalam memberikan pengalaman end-to-end terbaik bukan hanya bagi konsumen kami namun juga bagi semua brand partner kami,” jelas Pierre Beckers, Chief Business Officer Lazada Indonesia.

Layanan ini mendukung dua komitmen LazMall yang sudah ada yaitu ‘100% Asli’ dan ’15 HariPengembalian’. Konsumen dapat mengidentifikasi
penjual yang menyediakan layanan Jaminan Pengiriman LazMall dengan tanda
centang yang mengindikasikan pengiriman akan dilakukan sesuai dengan tanggal yang sudah dijanjikan, sementara ikon 24h menandakan pengiriman akan dilakukan sesuai dengan tanggal yang sudah dijanjikan dan memungkinkan pengiriman di dalam kurun waktu satu hari.

Jaminan Pengiriman LazMall mencakup produk pilihan terkurasi yang tersedia di LazMall, termasuk item populer pada kategori elektronik, kebutuhan ibu dan anak serta keperluan rumah.

Ketika pesanan dibuat dari penjual yang menyediakan layanan Jaminan Pengiriman LazMall, konsumen dapat melihat tanggal pengiriman pada laman konfirmasi pemesanan. Apabila pengiriman tidak dilakukan sesuai tanggal yang tertera, Lazada akan memberikan kompensasi kepada konsumen melalui Lazada Wallet atau Lazada Credit, atau disediakan dalam bentuk voucher.

Editor : Eva Martha Rahayu

www.swa.co.id

Tags:
Lazada

Leave a Reply

Sign In

Get the most out of SWA by signing in to your account

(close)

Register

Have an account? Sign In
(close)