E. Helmi Wantono (Dirut PT EDI Indonesia)–kedua dari kiri

Lebih dari 40 persen klien PT EDI Indonesia ternyata berada di Purwakarta, Karawang dan sekitarnya. Terutama di kawasan industri. Maka itu untuk meningkatkan layanannya, Direktur Utama PT EDI Indonesia, E. Helmi Wantono meresmikan Kantor Regional Purwakarta pada Kamis (19/1). Acara peresmian tersebut turut dihadiri Kepala Kantor Bea Cukai Purwakarta beserta jajarannya, Guntur Cahyo Purnomo, Kepala Disperindag Purwakarta beserta jajarannya, Entis Sutisna, BE, SE. serta pelanggan-pelanggan EDII di wilayah Purwakarta.

Kantor Regional Purwakarta yang beralamat di Jalan Raya Cibening Bungursari, Perumahan Bumi Inti Persada. Ruko Nomor 15 Kampung Cilame, Desa Cibening, Kecamatan Bungursari, Kabupaten Purwakarta, Jawa Barat tersebut merupakan relokasi dari Kantor Regional di Bandung.

Menurut Manajer Kantor Regional Purwakarta, Phitra Souvantana, relokasi dilakukan demi mempercepat pelayanan terhadap pelanggan. “Purwakarta merupakan lokasi yang sangat strategis, hal ini dikarenakan sekitar 40 persen dari pelanggan EDII, berlokasi di Purwakarta dan sekitarnya termasuk Karawang dan Subang, sehingga dengan resmi dibukanya EDII Regional Purwakarta dapat mempercepat pelayanan kepada pelanggan serta perluasan jaringan pemasaran untuk produk-produk EDII,” imbuhnya.

Helmi mengamini yang disampaikan Phitra. Dalam sambutannya, ia mengatakan pentingnya menjaga kualitas dan mutu pelayanan sebagai salah satu upaya memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dalam rangka mempercepat proses kegiatan ekspor dan impor. “Kami berharap dengan resminya operasional kantor EDII Regional Purwakarta para pelanggan mendapatkan kemudahan baik dari sisi kecepatan dan ketepatan waktu pelayanan terhadap jasa EDI, sehingga tercipta customer experience yang menjadi indikator EDII dalam meningkatkan inovasi serta mutu Pelayanan,” tegasnya.

Purwakarta, Karawang dan Subang memiliki Kawasan – kawasan Industri, baik skala besar, menengah maupun kecil.Dalam proses bisnisnya melakukan kegiatan ekspor dan impor, hal ini yang menjadi dasar serta semangat EDII untuk mengembangkan bisnis dengan mengoperasikan kantor regional Jawa Barat di Purwakarta. Ditambahkan Phitra, semakin dekat dengan pelanggan semakin dapat mendengarkan kebutuhan pelanggan.