Management Editor's Choice Strategy

Erupsi Gunung Raung, Garuda Batalkan 112 Penerbangan

Erupsi Gunung Raung, Garuda Batalkan 112 Penerbangan

PT Garuda Indonesia membatalkan 112 penerbangan di empat bandara, yaitu Bandara Ngurah Rai Denpasar, Bandara Belimbingsari Banyuwangi, Bandara Notohadinegoro Jember dan Bandara Lombok karena adanya erupsi Gunung Raung, Bondowoso, Jawa Timur, Jumat (10/7).

“Berkaitan dengan erupsi tersebut, Garuda Indonesia tidak mengoperasikan 112 penerbangan dari dan keempat bandara tersebut pada hari ini,” ujar Pelaksana Harian Vice President Communications Garuda Indonesia, M Ikhsan Rosan dalam rilisnya.

Hal ini sehubungan dengan NOTAM “notice to airman” nomor A1415/15, B1073/15, C0498/15 “AD CLSD DUE TO RAUNG MT.ACT” yang dikeluarkan oleh Briefing Office Kementerian Perhubungan RI pukul 08.25 WIB tentang perpanjangan waktu penutupan Bandara Ngurah Rai Denpasar dan Bandara Internasional Lombok sampai dengan pukul 21.30 WIT malam ini.

Selain Bandara Ngurah Rai Denpasar dan Bandara Internasional Lombok, Bandara Blimbingsari Banyuwangi dan Bandara Notohadinegoro Jember juga dinyatakan ditutup dan seluruh penerbangan dari dan ke bandara-bandara tersebut dibatalkan.

garuda

Adapun rute-rute penerbangan Garuda Indonesia yang terdampak oleh penutupan 4 (empat) Bandara tersebut, dan tidak beroperasi pada hari ini, Jum’at (10/07) adalah sebagai berikut :

Dengan situasi tersebut, Garuda Indonesia memberlakukan kebijakan pembebasan biaya “cancellation fee”, “rebooking/reroute fee”, “refund fee”, “ADM fee” dan fee perubahan tiket lainnya bagi para penumpang yang telah memiliki jadwal penerbangan dari dan ke-4 (empat) kota tersebut. Di samping itu, untuk sementara waktu, Garuda Indonesia tidak menerima pembukuan rute-rute tersebut untuk hari Sabtu (11/07).

Menurut Ikhsan, Garuda Indonesia akan terus memonitor situasi dan perkembangan berkaitan dengan aktivitas Gunung Raung serta kesiapan masing-masing Bandara untuk kembali melaksanakan operasional penerbangan.

Penerbangan Garuda Indonesia dari dan menuju keempat bandara tersebut akan dilayani setelah bandara-bandara tersebut dinyatakan dibuka kembali oleh otoritas yang berwenang.

“Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan ini dikarenakan oleh situasi “Force Majeur” dan di luar kendali Garuda Indonesia tersebut. Kami mengimbau para penumpang dengan tujuan bandara-bandara yang ditutup tersebut, agar langsung melakukan perubahan reservasi tiket melalui Call Center Garuda Indonesia (24 jam) di nomor 021-2351 9999 dan 08041807807,” ujarnya.


© 2023-2024 SWA Media Inc.

All Right Reserved