PT Bank Mandiri (Persero), Tbk (BMRI), menargetkan agen Layanan Keuangan Digital (LKD) menjadi 9 ribuan agen di sepanjang tahun 2015. Saat ini, jumlah agen LKD Bank Mandiri mencapai 391 agen. Target ini seiring dengan upaya perseroan memperkuat layanan perbankan tanpa kantor secara fisik atau LKD melalui Mandiri e-cash, untuk meningkatkan akses layanan perbankan ke seluruh lapisan masyarakat.

Saat ini, jumlah pengguna LKD Mandiri e-cash, termasuk pengguna Mandiri e-cash untuk penerima bantuan pemerintah, sebanyak lebih dari 1 juta nasabah. Sebagai bank pertama yang mengembangkan layanan keuangan digital di Tanah Air, Bank Mandiri juga memperkuat jumlah agen LKD di seluruh Indonesia agar akses layanan perbankan yang lebih luas yang telah dicanangkan Bank Indonesia dan Otoritas Jasa Keuangan dapat lebih cepat terealisasi.

Budi G. Sadikin, CEO Bank Mandiri, mengatakan penguatan penetrasi layanan Mandiri e-cash juga dapat mengedukasi masyarakat agar bisa mengelola keuangannya dengan lebih bijak dan efisien sehingga masyarakat dapat memperbaiki tingkat ekonominya di masa mendatang. “Penggunaan layanan keuangan digital dapat membiasakan masyarakat menabung dan mengelola uang dengan baik, hal ini tentu dapat mendukung upaya peningkatan kesejahteraan setiap warga negara dan dapat mendorong pertumbuhan ekonomi Indonesia,” kata Budi dalam keterangan tertulisnya di Jakarta, Jum’at (20/2).

Budi G. Sadikin, CEO PT Bank Mandiri (Persero), TBK.

Konsep LKD merupakan kegiatan layanan jasa sistem pembayaran dan keuangan yang bekerjasama dengan pihak ketiga (agen), dengan memanfaatkan teknologi mobile based maupun web based. Layanan ini untuk mendukung pengembangan keuangan inklusif serta mendukung penyaluran dana bantuan Pemerintah secara efektif. Agen LKD diyakini dapat membantu masyarakat yang belum pernah berhubungan dengan bank (unbanked segment).

Agen LKD dapat melayani transaksi-transaksi dasar keuangan seperti pembukaan rekening uang elektronik, setor tunai dan tarik tunai selain membantu dalam memberikan edukasi ke masyarakat. Sementara untuk transaksi non-tunai seperti transfer uang ke nomor handphone, beli pulsa handphone atau token listrik dapat dilakukan sendiri oleh pemilik rekening melalui handphone. Transaksi-transaksi tersebut relatif aman karena adanya PIN (Personal Identification Number).

Untuk mendukung hal tersebut, Bank Mandiri meluncurkan Mandiri e-cash untuk memudahkan transaksi pembayaran mikro (micro payment). Aplikasi ini dapat digunakan masyarakat melalui telepon seluler tanpa perlu membuka rekening di cabang Bank Mandiri.

Mandiri e-cash merupakan aplikasi uang elektronik berbasis sosial yang bertujuan untuk mendorong penciptaan cash-less society. Aplikasi yang dapat diunduh di Google Play, App Store, Blackberry App World, Nokia Store atau melalui akses *141*6# ini, menggabungkan layanan perbankan dengan sosial media yang dapat digunakan masyarakat yang telah menjadi nasabah maupun yang bukan nasabah Bank Mandiri. Pada aplikasi ini, nomor telepon seluler masyarakat menjadi nomor rekening.

Berdasarkan data Global Financial Inclusion Index 2012 dari World Bank, sekitar 20% dari penduduk Indonesia yang berusia di atas 15 tahun, menikmati akses jasa keuangan. Angka ini masih lebih rendah jika dibandingkan dengan negara lain, seperti China sebesar 64% dan India sebanyak 35%.

Rendahnya layanan keuangan di Indonesia tercermin dari jumlah rekening bank per 1.000 penduduk usia dewasa yang baru mencapai 505. Sedangkan di Malaysia dan Thailand, masing-masing mencapai 2.063 dan 1.449. Hal yang sama juga tercermin dari rekening kredit per 1.000 penduduk usia dewasa di Indonesia yang baru mencapai 197 atau lebih rendah dari Malaysia sebanyak 964 dan Thailand sebesar 272. Hal tersebut di atas menunjukkan bahwa, masih terdapat potensi cukup besar untuk meningkatkan akses keuangan kepada masyarakat. (***)