Marketing Strategy

Untuk Tingkatkan Layanan, SPC Mobile Buka Service Center di Jakarta dan Solo

Untuk Tingkatkan Layanan, SPC Mobile Buka Service Center di Jakarta dan Solo

Melengkapi kehadiran gerai service center yang telah ada di Indonesia, SPC Mobile mengembangkan pusat layanan di Jakarta dan di Solo.

Gerai SPC Mobile Service Center Jakarta yang sebelumnya berlokasi di ITC Roxy Mas kini berlokasi di Jl. KH. Hasyim Ashari No. 16-B Jakarta Pusat yang lebih luas dan lebih terintegrasi, dengan fasilitas lengkap, terutama di suku cadang dan tenaga ahli. Sementara itu, gerai SPC Mobile Service Center di Solo yang sebelumnya beroperasi di Jl. Moh. Yamin, sejak akhir Agustus lalu berlokasi di Hartono Lifestyle Mal lantai Dasar P5B, Jl. Jl. Raya Solo Baru Permai, Solo.

Mengusung motto, Service Pasti Cepat, pengembangan dan penambahan jumlah gerai ini merupakan salah satu komitmen SPC Mobile dalam meningkatkan layanan pelanggan. Hingga kini, SPC Mobile Service Center telah beroperasi di sembilan titik di delapan kota: Jakarta (KH. Hasyim Ashari dan Gajah Mada), Bandung, Garut, Yogyakarta, Solo, Surabaya, Medan dan Cibinong. Seluruh gerai service center ini didirikan dan dikelola langsung oleh PT Supertone selaku produsen SPC Mobile.

“Pengembangan gerai service center ini bukan hanya sebagai komitmen dan pertanggungjawaban SPC Mobile dalam memberikan layanan purna jual terhadap konsumen, tapi pelanggan juga dapat memperoleh informasi produk dan layanan terbaru SPC Mobile beserta aksesoris dan aplikasi lainnya,” kata Raymond Tedjokusumo, COO SPC Mobile.

Baru-baru ini, SPC Mobile meluncurkan kembali SPC Store, aplikasi ponsel khusus SPC Mobile dengan konten lokal terbanyak dan terlengkap, mulai dari hiburan, edukasi, musik, olahraga, bisnis, hingga religi. Aplikasi ini tersedia secara gratis di setiap ponsel SPC Mobile tipe tertentu.

Selain sembilan titik diatas, gerai service center SPC Mobile juga terdapat di lebih di 10 kota lainnya di Indonesia, yang didirikan bekerjasama dengan distributor lokal di area terkait.

SPC Mobile adalah produk teknologi komunikasi (ponsel dan komputer tablet) yang diproduksi oleh PT. Supertone. Perusahaan ini berdiri tahun 1985 sebagai produsen manufaktur elektronik, produsen peralatan pendukung IT dengan produk yang meliputi monitor komputer, power supply, UPS, notebook, keyboard, mouse, dengan merk SPC. Selain itu, PT Supertone telah dipercaya sebagai perusahaan manufaktur lokal yang melayani kemitraan dengan beberapa merek elektronik ternama dunia.

Tahun 2000, SPC Mobile sukses mengembangkan diri dalam bisnis dengan menjalin kemitraan langsung dengan manufaktur asing unggulan di China dan Taiwan guna memaksimalkan potensi sebagai produsen elekronik yang mengedepankan tingkat kualitas yang tinggi untuk pasar Indonesia.

Hingga kini, SPC Mobile telah memiliki lebih dari 30 varian produk ponsel SPC Mobile dengan jaringan distribusi luas dari wilayah Sumatera hingga Papua di Indonesia, serta gerai khusus layanan purna jual (service center) di lebih dari 20 kota di Indonesia.


© 2023-2024 SWA Media Inc.

All Right Reserved