Bisnis e-commerce yang semakin pesat belakangan ini membuat Polo Ralph Lauren meluncurkan webstore Polo Ralph Lauren Indonesia. Tujuannya, untuk mengakomodasi kebutuhan pelanggan di Indonesia yang lagi demam belanja online.

“Kenapa baru sekarang? Karena untuk mengakomodir kebutuhan customer kami yang semakin meningkat. Ini untuk merambah customer yang tidak bisa ke toko atau mal. Sekarang kan susana mal sudah ramai sekali, belum parkirnya, macet, dan lain-lain,” kata Fahmi Babra, Presiden Direktur Polo Ralph Lauren Indonesia di Jakarta. Untuk memasyarakatkan webstore ini, Polo Ralph Lauren menggelar fun walk di area Car Free Day, Sudirman, Jakarta, Minggu (20/8/2017).

Fahmi Babra, Presiden Direktur Polo Ralph Lauren Indonesia dan direksi lainnya saat meresmikan webstore Polo Ralph Lauren Indonesia

Tak hanya itu, Fahmi menjelaskan, webstore ini juga diluncurkan untuk mengakomodasi pelanggan di kota-kota yang tidak terdapat toko resmi Polo. Dengan webstore ini, Fahmi mengatakan, pelanggan dapat langsung membeli produk Polo melalui online. “Jadi tinggal klik web Polo Ralph Lauren Indonesia, pelanggan sudah bisa belanja barang yang diinginkan,” dia menegaskan.

Untuk tahun ini, Fahmi menargetkan webstore baru ini mampu mengakomodir 30 persen dari pelanggan yang dimiliki. Lebih jauh, dia menegaskan, produk asli yang diluncurkan Polo Lauren hanya dijual di toko dan webstore. Untuk itu, produk-produk yang dijual di marketplace online lain bukanlah produk resmi. “Kalau ada di sana (marketplace lain) berarti tidak resmi,” katanya.

Selain mempermudah, Fahmi menyatakan, pihaknya juga memberikan sejumlah keuntungan kepada para pelanggan yang membeli produk Polo melalui webstore resmi. Berbagai keuntungan itu akan diberikan bervariasi setiap bulannya. “Kami berikan benefit juga untuk para member yang sudah terdaftar di toko Polo. Benefit itu nanti diberikan setiap bulan. Saat mereka ulang tahun dan lainnya,” ungkapnya.