XL Axiata menyambut Ramadan dan Lebaran 2023 dengan berbagai program demi meningkatkan kenyamanan 57 juta pelanggan setianya. Operator seluler ini menghadirkan eSIM dan promo menarik untuk pembelian produk internet prabayar XL dan AXIS, pascabayar XL Prioritas, XL Satu, dan XL Axiata Business Solutions.

Banjir promo pembelian produk prabayar XL dan AXIS melalui aplikasi myXL dan AXISNet berupa diskon paket internet hingga 70%; Bonus Kuota Games, Sosial Media dan Streaming dan layanan eSIM. Untuk pelanggan layanan pascabayar XL Prioritas, yaitu Bonus 2 bulan dengan membeli paket internet 3 bulan melalui Website dan Official Store XL Prioritas (Tokopedia & Shopee). Penawaran ini mulai berlalu mulai 20 Maret – 27 April 2023.

Rama Gunawan, Head Corporate Brand Management XL Axiata menjelaskan biasanya trafik penggunaan data menjadi meningkat signifikan yang dipicu oleh meningkatnya aktivitas digital mereka dalam mengisi masa beribadah sepanjang Ramadan dan mengisi liburan panjang Lebaran. “Untuk itu kami memastikan kapasitas jaringan data yang memadai, juga menyediakan produk layanan dengan promo menarik, termasuk diskon besar seperti yang berlaku bagi pelanggan prabayar XL dan AXIS,pascabayar Prioritas serta pelanggan untuk internet rumah dari XLSATU fiber,” ujarnya hari ini.

Jhon Paber Ompusunggu, Head Strategic Operation & Automation XL Axiata menambahkan, selain menyediakan ragam produk pilihan yang menarik, XL Axiata juga menyiapkan fitur di aplikasi myXL. Fitur selfcare ini adalah Refresh Network Button, Kontrol Pulsa, dan Fitur Search yang bisa dilakukan pelanggan sendiri untuk membantu kelancaran aktifitas pelanggan selama bulan Ramadan.

Dia menjelaskan cara menggunakan fitur ini di aplikasi myXL dengan me-refreshNetwork Button, yang memungkinkan pelanggan me-refresh parameter jaringan melalui aplikasi myXL, setelah di-refresh jaringan akan lebih stabil.Caranya: Masuk ke aplikasi myXL, klik icon XL Care, lalu masuk ke ikon Jaringan.

Bianca Hardini, Head Home Marketing XL Axiata menjelaskan promo Ramadan dan Lebaran ditawarkan oleh XL Axiata. XL Satu Fiber merupakan produk konvergensi dengan tawaran promo yang bisa dinikmati oleh pelanggannya. Salah satunya, Promo Ramadan speed upgrade untuk pelanggan baru, hanya dengan Rp.276rban/bulan pelanggan dapat internet rumah fiber unlimited dengan speed upgrade dari 30Mbps ke 50Mbps selama 6 bulan dan kuota HP bersama 15GB untuk sekeluarga dalam satu tagihan. “Untuk pelanggan XL Satu Fiber ada fitur dan konten partner baru. Kini kuota hp bersama XL Satu fiber bisa dinikmati juga oleh pelanggan XL Prioritas,” katanya.

XL Axiata juga menghadirkan eSIM yang merupakan salah satu layanan baru di mana pelanggan XL prabayar kini tidak perlu menggunakan sim card fisik di ponsel pintarnya. Lyra Filiola, Group Head Mass Segment XL Axiata menjelaskan beberapa kelebihan eSIM adalah mempercepat proses pelanggan untuk membeli nomor XL tanpa harus membeli secara fisik lewat toko, tidak perlu menunggu untuk waktu pengiriman. Selain itu pelanggan mendapatkan kuota lebih besar dan masa berlaku yang lebih panjang.

“Khusus untuk pelanggan baru, eSIM XL saat ini dapat di beli di XL web store : store.xl.co.id mulai Rp 30 ribu hingga Rp 60 ribu dengan total kuota hingga 166GB termasuk bonus dobel kuota setahun penuh. Di tahap awal ini, pelanggan lama juga bisa mendapatkan eSIM di 27 XL Center, dan akan segera hadir di seluruh XL Center lainnya,” imbuh Lyra.

Nahdiah Estu Pawestri, Head Youth Marketing Communications XL Axiata dalam masa promo Ramadan dan Lebaran 2023 ini, pelanggan bisa mendapatkan kesempatan spesial berupa diskon hingga 70% + bonus kuota gim, sosial media, dan streaming untuk setiap pembelian paket internet sesuai dengan profil pelanggan di aplikasi myXL dan AXISnet mulai 20 Maret – 27 April 2023. “Untuk pelanhhan XL Prabayar kami sediakan penawaran spesial, salah satunya setiap pembelian paket Akrab, Xtra Combo Plus dan Xtra Combo VIP Plus di myXL selama Ramadan bisa mendapatkan bonus Vidio Platinum 30 hari dan bebas akses aplikasi Noice tanpa kuota,” kata Nahdiah.

Hingga saat ini, jaringan 4G XL Axiata telah melayani lebih dari 61 ribu desa/kelurahan, 5.700 kecamatan, dan 469 kabupaten di 34 provinsi Indonesia, dengan didukung lebih dari 145 ribu BTS termasuk lebih dari 90 ribu BTS 4G, serta jaringan tulang punggung fiber optik yang membentang sepanjang lebih dari 130 ribu Km, menopang jaringan data yang tersebar di kepulauan Indonesia yang sangat luas.

Editor : Eva Martha Rahayu

Swa.co.id