Solusi Ixobox Home Haircuts di Tengah Pandemi Covid-19

Ixobox Home Haircuts adalah wujud adaptasi perusahaan dengan New Normal

Pandemi Covid-19 mengubah semua tatanan kehidupan di seluruh dunia, termasuk di Indonesia. Terjadinya begitu cepat sehingga banyak pihak sulit untuk mengantisipasinya lebih awal, bahkan sampai sekarang pun belum ditemukan vaksin untuk menangkal virus ini. Jumlah pasien yang terinfeksi Corona terus bertambah dan tidak sedikit korban yang meninggal dunia.

Merespons situasi dan perkembangan tersebut, pemerintah mengeluarkan kebijakan ‘Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB)’ beberapa waktu yang lalu, yang diterapkan di Jabodetabek dan beberapa daerah zona merah yang tinggi kasus positif Covid-19. Tujuannya adalah untuk memutus rantai penyebaran Covid-19 agar tidak bertambah dan meluas lagi.

Implikasi dari penerapan pelaksanaan PSBB mengakibatkan kantor, sekolah, rumah ibadah, pusat keramaian dan mal-mal harus tutup dan tidak beroperasi sehingga sebagian besar karyawan dan masyarakat akhirnya #stayat home dan #workfromhome.

Menyikapi perkembangan tersebut, tepatnya pada tanggal 2 Mei 2020, Ixobox meluncurkan program Ixobox Home Haircut untuk melayani para pelanggan setianya, yang rambutnya pada gondrong di rumah. Para pelanggan tidak perlua khawatir dan takut tertular Covid-19 dari aktivitas dan proses gunting rambut yang berpedoman pada ‘physical distancing’. Namun di sisi lain, mestipun mereka hanya tinggal di rumah saja, mereka tetap ingin tampil rapi dengan cara yang sehat dan aman. "Nah, Ixobox Home Haircuts ini merupakan solusi tepat karena sebagian besar pelanggannya #stayathome dan #workfromhome," kata Danny Anthonius, Pendiri dan CEO Ixobox.

Irwan Samudera, salah satu pelanggan Ixobox Home Haircuts, mengatakan, “Kami senang Ixobox menyediakan layanan gunting di rumah. Selain hairstylist profesional dan trampil, mereka dilengkapi dengan Alat Pelindung Diri (APD) yang lengkap, protokol dan prosedur yang ketat, serta semua peralatan yang digunakan selalu disterilkan terlebih dahulu. Ini yang membuat kami merasa lebih aman dan nyaman. Jadi tidak khawatir bisa melayani keluarga, baik pria, wanita dan anak-anak. Kami sekeluarga bisa tampil lebih rapi dan kelihatan lebih segar.”

Gebrakan konsep gunting rambut ala Ixobox melalui pelayanan di rumah-rumah ini, ternyata mencuri perhatian masyarakat. Mengapa? Karena jumlah hairstylist Ixobox yang tersebar di Jabodetabek dan beberapa kota besar lainnya seperti Surabaya, Bandung, Semarang, Pekanbaru, Makassar dan kota-kota lain di Indonesia langsung dapat terlayani dengan cepat. Dengan kekuatan, jumlah pelanggan setianya selama ini dan jaringannya yang tersebar luas di Indonesia, Ixobox dengan lincah beradaptasi melalui Ixobox Home Haircuts di tengah pandemi Covid-19 ini.

Menurut Danny, pelanggan tinggal melakukan reservasi secara online melalui website Ixobox. Mereka dapat menentukan sendiri jadwalnya di antara jam 08.00-16.00 WIB, lokasi dan paket yang diinginkan. Paket terdiri dari paket 1 orang, 2 orang sampai dengan 5 orang, di mana 1 hairstylist dapat melayani sampai dengan 5 orang pelanggan di satu lokasi yang sama. Kami masih memberikan harga promosi yakni untuk paket 1 orang Rp 120.000, sedangkan paket 5 orang dipatok Rp 80.000 /orang.

Danny tidak menyangka respons masyarakat Indonesia begitu antusias dengan kehadiran Ixobox Home Haircuts. “Ternyata kami tidak hanya melayani para pelanggan Ixobox saja, tapi juga pelanggan baru yang sebelumnya belum pernah menikmati pengalaman gunting rambut di outlet-outlet Ixobox , yang lokasinya tersebar di mal-mal papan di Indonesia. Untuk itu, kami benar-benar peduli dengan protokol dan prosedur kesehatan yang ketat, alat pelindung diri yang lengkap dan peralatan yang selalu disterilkan. Ini adalah prioritas kami yakni pelanggan dan hairstylist agar aman dan sehat.” Danny menambahkan.

Ixobox adalah contoh dari sekian banyak perusahaan yang melakukan adaptasi dan inovasi dalam kondisi menghadapi ‘Tatanan Normal Baru (New Normal)’, dengan menghadirkan pengalaman baru memotong rambut di rumah-rumah yang aman, sehat dan nyaman. Ixobox Home Haircuts merupakan salah satu contoh terobosan, di mana pelanggan tetap bisa dilayani dan hairstylist tetap dapat melakukan pekerjaannya.

www.swa.co.id

Leave a Reply

Sign In

Get the most out of SWA by signing in to your account

(close)

Register

Have an account? Sign In
(close)