Epicor Software Corporation, penyedia solusi software bisnis untuk perusahaan manufaktur, distribusi, ritel, dan jasa, mengumumkan Gelita, suplier protein kolagen global, secara resmi menggunakan solusi enterprise resource planning (ERP) generasi berikut dari Epicor. Solusi ERP ini membantu manajemen memberikan layanan terpadu untuk memenuhi kebutuhan proses manufakturing, finansial, dan pelaporan Gelita yang kompleks. Sebelum mengimplementasikan ERP Epicor di Australia, Gelita menggunakan tiga sistem berbeda yang menyulitkan rekonsiliasi dan visibilitas proses manufakturing perusahaan.

Craig Charlton, Senior Vice President dan General Manager, Epicor Asia Pasifik

Gelita didirikan pada 1857, dengan pendapatan global sekitar 940 juta AUD (Rp 6,8 triliun) dan 2.500 karyawan di seluruh dunia. Jenis produk yang didistribusikan untuk makanan, kesehatan dan nutrisi, serta industri farmasi.

Rubens Maia, Project Manager Gelita Australia, mengatakan, implementasi ERP di Australia ini akan menjadi model terukur, yang akan digunakan juga di pabrik manufakturing Gelita di China dan Selandia Baru. “Kami telah mulai menggunakan Epicor di tiga lokasi di China dengan mengambil Australia sebagai contoh. Kami juga akan mengimplementasikan Epicor di Selandia Baru pada 2014.”

Menurut Maia, ini adalah proyek global. “Kami mengadakan workshop selama seminggu di kantor pusat di Jerman, yang mana beberapa vendor mempresentasikan solusi mereka kepada kami. Tim Australia menegaskan Epicor sebagai solusi potensial. Sebab syarat utama yang harus dipenuhi vendor adalah sistem solusinya harus bisa memenuhi kebutuhan proses manufaktur kami yang kompleks dan bisa dikonfigurasi. Epicor jelas unggul dibandingkan yang lain.”

Epicor tidak melakukan manufakturing terpisah, tapi terpadu, sebab memiliki lingkungan bisnis yang kompleks dan membutuhkan sistem yang bisa beradaptasi dengan cepat.

Untuk memenuhi kebutuhan proses manufakturing Gelita yang unik, ERP Epicor diperluas agar mampu memberikan Blending Workbench, yang menurut Maia, sangat penting bagi perusahaan. “Kami harus menggabungkan inventori demi memenuhi kualitas yang diharapkan oleh pelanggan. Kami harus menentukan secara ilmiah apa yang akan dihasilkan dari produk tersebut. Perangkat seperti ‘Blending Workbench’ memberikan visibilitas yang dibutuhkan. Kami juga telah menggunakan barcode yang memberikan peningkatan yang sangat signifikan dalam hal pengelolan manufakturing kami,” ujar Rubens.

Menurut laporan riset terbaru dari Gartner Inc, banyak implementasi ERP yang mencoba menghindari kustomisasi. Padahal kustomisasi yang tepat bisa meningkatkan nilai investasi ERP secara signifikan, dengan menawarkan dukungan yang lebih baik untuk membedakan proses bisnis.

CEO Gelita Australia, Pablo Silber, memuji timnya dan pentingnya hubungan mereka dengan Epicor. “Saya telah mengalami beberapa kali implementasi solusi. Namun di kantor ini minggu lalu, kami tidak merasakan adanya kehebohan dari kehadiran sistem baru. Tidak ada kerepotan sama sekali. Tim manajemen proyek Epicor sangat luar biasa. Relasi yang mereka bangun juga sangat luar biasa dan kami merasa perlu untuk mengakui itu secara terbuka.”

Craig Charlton, Senior Vice President dan General Manager, Epicor Asia Pasifik, menjelaskan ERP generasi berikut dari Epicor adalah solusi yang sangat bisa dikonfigurasi dan gesit. “Sebagai inovator teknologi, Epicor adalah yang terdepan dalam pengembangan arsitektur yang model-driven dan berorientasi pada layanan. Keberhasilan yang diraih dalam mengkonfigurasi solusi proses manufakturing yang dibangun sesuai tujuan, seperti ‘Blending Workbench’, bisa dikatakan adalah hasil kerja hebat tim Gelita dan Epicor. Kami berencana menawarkan fungsionalitas ‘Blending Workbench’ ke pekerjaan proses manufakturing lain di Asia Pasifik, sehingga memperluas penawaran kami di industri proses manufakturing.” (EVA)