NEC Corporation dan Lawson akan memulai Proof of Concept (PoC) sebuah gerai yang menggunakan teknologi digital di Lawson Graha Tamiya di Tangerang mulai 25 Agustus hingga 30 September guna meningkatkan operasi toko dan penjualan.

Dalam PoC ini, sistem dan pengetahuan NEC tentang operasi toko, seperti teknologi analisis visual dan teknologi penginderaan, akan digunakan untuk memvisualisasikan operasi toko, tren pembelian pelanggan, serta konsumsi daya peralatan toko. NEC akan membuat proposal untuk perbaikan, termasuk umpan balik secara real-time kepada karyawan berdasarkan data yang divisualisasikan.

Berdasarkan hasil PoC ini, Lawson akan mengoptimalkan operasional gerai dan meningkatkan penjualan menggunakan teknologi digital di gerai-gerai di Indonesia dan negara Asia lainnya. Selain itu, NEC akan menggunakan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) untuk mewujudkan Smart Retail CX dalam mendukung operasional toko yang terus menciptakan pengalaman pelanggan yang berharga.

”NEC menyediakan berbagai solusi untuk mempercepat transformasi digital bagi para pengusaha retail. PoC ini akan memberikan masukkan yang berarti untuk mengoptimalkan operasional toko serta meningkatkan bisnis dalam situasi Normal Baru” ujar Ichiro Kurihara, Presiden Direktur NEC Indonesia.

Di Indonesia, Lawson menyediakan layanan antar sebagai solusi bagi masyarakat yang merasa kesulitan untuk keluar rumah di tengah Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) untuk mencegah penyebaran COVID-19. Lawson di Indonesia terus mengoperasikan gerainya sambil menerapkan langkah-langkah keamanan yang mencakup kampanye cuci tangan, pemakaian masker, dan desinfektan dengan alkohol.

Editor : Eva Martha Rahayu

www.swa.co.id