PT WIR Asia Tbk (WIR Group), perusahaan pengembang teknologi berbasis Augmented Reality dan Virtual Reality di Asia Tenggara melalui unit bisnisnya, Mindstores, hadir sebagai Software as a Service (SaaS) yang berperan sebagai ekosistem bisnis yang solid dan platform terpercaya, sehingga mampu mendorong inovasi dan kreativitas pada beragam sektor ekonomi.

Berbasiskan teknologi Artificial Intelligence (AI) dan Machine Learning, Mindstores menjadi solusi commerce untuk menjawab tantangan dan tuntutan sektor bisnis di era web3 yang kian kompetitif di Indonesia maupun Asia.

Adian Adhitama Bachtiar, CEO dari Mindstores, mengatakan, Mindstores merupakan hasil pengembangan teknologi AI dan Machine Learning dari WIR Group dengan memberikan akses kepada ekosistem platform bisnis digital yang dapat menghadirkan solusi commerce dalam memberikan peluang digital ekonomi lebih luas.

Mindstores memberikan layanan commerce end-to-end kepada para mitra bisnis mulai dari manajemen inventori, manajemen order, manajemen customer relationship, manajemen konten, dan sebagainya. Teknologi AI dan Machine Learning mencakup fitur hyper-personalization (memberikan pengalaman interaksi penjual dan pembeli menjadi lebih personal berdasarkan kebutuhan pembeli), automation (meningkatkan proses operasional dengan menyediakan tugas manual yang dibutuhkan seperti chatbot otomatis untuk menjawab pertanyaan pembeli), user’s intentions (menyediakan informasi yang dapat sesuai dengan kebutuhan pembeli), dan smart-fraud detection system (menganalisis sistem keamanan penjualan secara real-time).

“Dengan teknologi termuktahirnya, Mindstores saat ini juga bersiap menyediakan platform yang nantinya akan semakin interaktif dan imersif melalui integrasi O2O (Offline to Online). Hal ini menjadi langkah untuk mendorong kegiatan bisnis menjadi semakin canggih yang berlangsung tanpa batas di masa depan (the frameless future). Dapat dikatakan bahwa Mindstores akan menjadi pionir dari ekosistem bisnis untuk teknologi web3,” tambah Adian dikutip dalam keterangan pers (02/02/2023).

Platform dibangun sesuai dengan kebutuhan mitra bisnis dengan mengimplementasikan pengalaman digital berbasis human-centric sebagai fondasi dari usability servis kepada pengguna yang masif. Dalam memberikan solusi commerce, Mindstores berupaya untuk membantu mitra bisnis dalam beradaptasi pada perilaku konsumen dan alur bisnis di era digital yang kompetitif.

“Melalui kapabilitas dari Mindstores, para mitra bisnis tidak hanya terbantu dari penjualan, namun juga dari sisi peningkatan nilai brand. Kami akan berupaya untuk membantu mitra bisnis kami memperkuat brandnya dengan memperluas jejaring penjualannya ke dalam berbagai channel yang nantinya akan meningkatkan hasil pendapatan berkali lipat yang optimal dari toko fisik ritel dengan menghadirkan teknologi inklusif yang dapat dimanfaatkan semua orang dengan mudah serta memberikan solusi efektif untuk menghadapi persaingan bisnis di era Web 3.0 yang makin kompetitif,” tungkap Adian.

Editor : Eva Martha Rahayu

Swa.co.id.