Sepanjang pandemi Covid-19, waktu kita banyak dihabiskan bersama keluarga. Tidak heran banyak merek makin memperhatikan segmen ini. Begitu juga dengan Telkomsel Orbit. Produk layanan internet nirkabel untuk rumahan dari Telkomsel ini makin meningkatkan layanannya dalam upaya mendorong akselerasi adopsi gaya hidup digital bagi segmen keluarga.

Head of Home LTE Project Telkomsel Arief Pradetya mengatakan, Indonesia sejak lama telah memiliki koneksi internet berbasis fiber, namun hingga kini tingkat adopsi layanan tersebut baru menjangkau 15 persen segmen keluarga di Indonesia. Di saat yang sama kebutuhan konektivitas digital di kawasan residensial semakin meningkat, terutama sejak adanya peningkatan aktivitas digital di rumah sebagai dampak penyesuaian kebiasaan baru di masa pandemi COVID-19 yang masih berlangsung.

“Dengan mengandalkan cakupan jaringan 4G LTE Telkomsel yang telah menjangkau hampir 95% wilayah populasi di Tanah Air, kami terus menghadirkan berbagai kemudahan dan keunggulan dari perangkat modem internet rumahan Telkomsel Orbit guna mendorong adopsi konektivitas digital berkualitas bagi seluruh segmen keluarga Indonesia,” ujar Arief.

Ia mengungkapkan bahwa Telkomsel Orbit terus berinovasi dengan menghadirkan ragam produk, memperluas titik penjualan, serta menambah opsi saluran pembayaran yang lebih memberikan kemudahan bagi segmen keluarga Indonesia. “Upaya tersebut kami lakukan untuk terus mendukung aktivitas dan meningkatkan produktivitas gaya hidup digital anggota keluarga di rumah yang tentunya didukung konektivitas digital andal dari Telkomsel,” tambah Arief.

Menurut Arief, salah satu keunggulan lain dari Telkomsel Orbit adalah layanan yang tersedia dengan sistem paket data prabayar. Sistem prabayar memberikan pilihan efisiensi yang nyata bagi pelanggan, karena pelanggan dapat melakukan isi ulang sesuai kebutuhan dan kebiasaan penggunaan internet tanpa terbebani komitmen maupun tambahan biaya bulanan atau langganan.

Telkomsel Orbit kini menghadirkan varian produk yang lebih terjangkau melalui Orbit Star A1. Orbit Star A1 tersedia dengan harga Rp479 ribu, yang sudah dilengkapi paket data sebesar 150GB yang berlaku selama enam bulan. Telkomsel Orbit juga semakin mempermudah akses pembelian produk dengan memperluas saluran penjualan yang mencakup officialwebsite Orbit, MyOrbit Official Store di sejumlah e-commerce ternama seperti JD.ID, Tokopedia, Bukalapak, Shopee, Akulaku, Lazada dan Blibli.com.

Produk Telkomsel Orbit juga dapat diperoleh di GraPARI Telkomsel, Klik Indomaret, Erafone, Eraspace, outlet retail kebutuhan teknologi (gadget, handphone, SIM card dan voucher), serta melalui sales force terintegrasi dari Telkom Indihome dan Telkomsel. Selain itu, Telkomsel Orbit juga menyediakan opsi pembayaran cicilan melalui Akulaku dan skema cicilan 0% dengan menggunakan kartu kredit BCA, BNI dan Mandiri.

Sebagai wujud komitmen untuk memberikan keuntungan lebih bagi para pengguna Telkomsel Orbit, Telkomsel juga menghadirkan program FantaSix. Melalui program ini, Telkomsel memberikan paket data bundling Telkomsel Orbit sejumlah 150 GB yang berlaku selama enam bulan. Program FantaSix khusus diberikan kepada pelanggan yang sudah membeli dan mengaktifkan modem Telkomsel Orbit sejak tanggal 18 Agustus 2021 dan seterusnya.

Telkomsel Orbit kini bahkan bukan saja didukung kekuatan jaringan 4G LTE terluas dan berkualitas prima dari Telkomsel yang telah menjangkau hampir 95 persen wilayah populasi Indonesia, kini juga sudah didukung jaringan 5G.

Sayangnya perangkat Telkomsel Orbit yang telah mendukung 5G masih tergolong mahal, meski dengan promo harganya dibantrol Rp 6,299 juta. Namun pelanggan bisa merasakan ekstra kuota data 200 GB untuk masa aktif 30 hari serta bebas akses layanan video Disney+ Hotstar selama 12 bulan.

Plus mendapay promo lain dalam pembelian paket ini, pemakaian internet setelah bulan pertama, pelanggan 5G Telkomsel Orbit dapat membeli paket data khusus mulai dari Rp 130 ribu dan mendapatkan kuota data hingga 650 GB dengan masa aktif 30 hari. Sedangkan untuk pemakaian internet selama 3 bulan pertama, pelanggan dapat menikmati kuota data hingga 1000 GB cukup dengan membeli paket mulai dari Rp 130 ribu.

Jaringan Telkomsel Orbit 5G belum seluas jaringan 4G LTE, namun menurut Arief, dalam waktu dekat akan malin meluas. Saat ini Telkomsel Orbit 5G baru tersedia di Jakarta saja untuk kawasan hunian: Pondok Indah, Widya Chandra, Pantai Indah Kapuk, Kelapa Gading, Alam Sutera, Bumi Serpong Damai, serta beberapa titik di wilayah Menteng.

Arief meyakini Telkomsel Orbit akan terus menjadi pilihan utama bagi keluarga Indonesia yang akan mendukung aktivitas keseharian dalam membuka lebih banyak peluang kemajuan di tiap fase kehidupan. Telkomsel Orbit juga akan semakin menempatkan diri sebagai ‘new engine growth’yang terus berkontribusi dalam memperkuat Telkomsel sebagai perusahaan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia.

Sejak awal tahun hingga September 2021, jumlah pelanggan Telkomsel Orbit tumbuh sekira 450 persen. Pertumbuhan tersebut turut mendorong peningkatan trafik layanan data dari pengguna Telkomsel Orbit yang juga melonjak sekitar 314 persen. Kini, Telkomsel Orbit telah digunakan sekira 250.000 pelanggan yang tersebar di seluruh Indonesia sehingga menjadikan Telkomsel Orbit sebagai Internet Service Provider Home Broadband peringkat ke-4 di Indonesia.

Berbagai inisiatif dan keseriusan Telkomsel Orbit dalam mempermudah dan menghadirkan akses layanan internet rumahan berkualitas bagi keluarga Indonesia tersebut juga turut mengantarkan Telkomsel Orbit sebagai Champion Indonesia Customer Experience 2020 dari majalah SWA dan Outstanding Omni Performance for Home Internet 2021 dari majalah Marketeers.