PT Ultrajaya melakukan evolusi komunikasi guna memuaskan para pelanggan, di samping terus menggalang inovasi produk. DI era digital, perilaku konsumen telah mengalami pergeseran sehingga Ultrajaya pun mengubah cara komunikasi dari yang bersifat konvensional menjadi digital,...
Kepuasan pelanggan adalah salah satu fokus utama bagi sebuah perusahaan/pemilik brand untuk mengetahui konsumen menyukai atau tidak menyukai produk/jasa yang dikonsumsinya dari sebuah brand tertentu. Seringkali perusahaan menganggap bahwa kepuasan konsumen hanya terjadi setelah mereka...
Worldclass Brand! Itulah predikat baru nan prestisius yang diamanatkan bagi puluhan merek-merek di tanah air hasil survei Global Customer Satisfaction Standard (GCSS) 2013 yang dilakukan oleh MARS Marketing Research dan Majalah SWA. Merek-merek tersebut memang...
