Bapak Kemal Effendi Gani selaku Group Chief Editor SWA sedang memberikan kata sambutan dalam acara Indonesia Customer Satisfaction Award 2016 yang diselenggarakan pada tanggal 10 November 2016 di Ballroo, Shangri La Hotel Jakarta. https://youtu.be/krNkZUwjvws?list=PLeRTAZdmw-ODUflfKuRHG5zTu1nrQw6IT Bapak...
Konsumen adalah raja. Begitu yang seringkali terdengar. Mungkin hal tersebut memang ada benarnya. Bagi perusahaan manufaktur atau penyedia jasa, konsumen adalah nyawa bagi mereka. Oleh sebab itu, perusahaan-perusahaan ini seringkali diharuskan menyesuaikan produk dengan kebutuhan...
Sarwoto Atmosutarno, Dirut Telkomsel, mengatakan kepuasan konsumen merupakan konvergensi dari berbagai proses. Jika merek simPATI berhasil mendapatkan 12 kali penghargaan ICSA dari Majalah SWA, itu semua tak terlepas dari kekuatan leadership awak Telkomsel dengan 19...
