Irene Valerie, Mantap di Bisnis Makeup Online

Semua wanita ingin terlihat cantik dan awet muda. Dandan dan makeup sudah menjadi kebutuhan kaum hawa. Beragam peralatan makeup keluaran terbaru pun diburu. Inilah peluang yang dibidik Irene Valerie lewat toko online miliknya, yaitu beautyhaulindo.com.

Wanita usia 28 tahun ini, sebenarnya sudah mulai berbisnis online sejak SMA. Mulai dari yang gratisan, yakni memotong foto baju tantenya di Friendster. Saat pembeli datang, barulah ia membeli dari tantenya. Usahanya ini berhasil dengan berdirinya butik hasil jerih payahnya sendiri. Modalnya adalah keuntungan dari berjualan baju via online. Di butik miliknya, ia menjual baju, tas, hingga sepatu.

“Saya pergi belanja sendri, bolak-balik tiap bulan keluar negeri, hingga sekarang,” kata lulusan S-1 Universitas Pelita Harapan.

irene valerie

Nah, inspirasi menjual makeup online hadir saat dirinya selalu dititipi teman untuk membeli makeup setiap pergi keluar negeri. Dari sana, ia menyadari kenapa tidak sekalian menjual makeup. Rene pun mendirikan situs beautyhaulindo.com pada akhir tahun 2013.

Hingga kini, sudah ada 3.000 produk makeup yang dijual di toko online miliknya. Pembeli dengan mudah bisa melihat foto, deskripsi produk, hingga melakukan pemesanan. Ia merasa nyaman dengan sistem kerja toko offline dan sejauh ini belum berencana membuka toko fisik.

“Produk makeup kami 98% dari luar negeri. Kami fokus pada keinginan customer. Apa yang customer cari, apa yang mereka harapkan, apa yang pesaing kami belum punya. Kami juga terus memperbaiki pelayanan,” kata wanita kelahiran Jakarta, 27 Juli ini.

Dalam bisnis online, pelayanan adalah hal yang utama. Layanan yang salah langsung diperbaiki. Strategi yang tidak efektif segera dibuang. Rene juga tak ragu untuk meminta maaf dan menawarkan retur apabila barang yang dikirim tidak sesuai permintaan.

“Kami memberi kesetaraan pembagian gaji dan bonus kepada karyawan. Sehingga, mereka pun ikut senang dan bersama-sama bekerja keras di beautyhaulindo,” katanya.

Saat ini, produk yang terjual setiap bulan rata-rata mencapai 8.000 pcs. Penjualan memang naik-turun, namun angkanya selalu menembus Rp 1 miliar setiap bulan. Apa rahasianya? Rene selalu terbuka untuk dropshipper. Beautyhaulindo juga menawarkan fitur gift wrapping dan loyalty point untuk memenangi persaingan.

“Kami juga sangat aware dengan makeup keluaran terbaru dan limited edition. Mungkin karena saya juga hobi mengoleksi semua barang berbau limited edition. Ini yang membuat online shop kami sudah punya tempat di benak masyarakat,”ujar dia.

Untuk mengembangkan bisnisnya, Rene siap menambah varian produk tak terbatas hanya dari luar negeri, tetapi juga dari dalam negeri. Mereka juga tengah mencari investor yang siap mengubah beautyhaulindo menjadi startup yang juga menjual produk fesyen dan keperluan bayi.

“Kami juga sedang dalam proses membuat makeup dengan brand lokal sendiri. Rencananya akan di-launch awal tahun depan. Doakan saja ya!” pintanya.

Leave a Reply

Sign In

Get the most out of SWA by signing in to your account

(close)

Register

Have an account? Sign In
(close)